Consulat Général d’Algérie à Lyon

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LYON

7, RUE VAUBAN
B.P 189
69006 LYON

TEL. 04.72.83.85.50
FAX. 04.72.83.85.62

http://www.consulat-lyon-algerie.fr

Horaires d’ouverture

du mardi au vendredi:
de 08H00 à 12H30 et
de 13H30 à 16H30
samedi : de 8H00 à 12H30 et de 13H00 à 15H00

Cironscription consulaire
Ain (01), Ardèche (07), Drôme (26), Rhône (69), Saône et Loire (71)

Demande carte nationale d’identité biométrique

Les Algériens détenteurs d’un passeport biométrique peuvent effectuer leur demande de carte d’identité biométrique directement via le site internet du ministère de l’intérieur, et ceci sans avoir à se déplacer ni a fournir un nouveau dossier.

En cas d’indisponibilité du site Internet, il est recommandé de réessayer à intervalle régulier. Néanmoins, nous avons nous même effectués la démarche avec succès.

Pour demander votre carte , cliquez sur ce lien :

Je demande ma carte d’identité biométrique

Pour s’assurer que votre carte nationale d’identité biométrique est prête, cliquez sur ce lien :

Je vérifie la disponibilité de ma carte biométrique

160 Commentaires

  1. Bonjour
    J’ai essaye a plusieurs reprises de vous téléphoner pour avoir un rendez vous pour mon renouvellement de passeport algérien. Pouvez vous me donner soit un autre téléphone soit un mail pour avoir un rendez vous ou avoir enfin une personne au téléphone.
    Merci de me contacter en urgence. Mon père est très malade et je dois absolument renouveler mon passeport.

    Merci d’avance de me donner une réponse.

    Mme henni

  2. Bonjour,

    Ayant travaillé pendant plus de 3 ans en Algérie en tant qu’expatrié, un casier judiciaire m’est demandé pour obtenir un visa de travail dans d’autre pays.

    Pourriez-vous s’il vous plait me renseigner sur la démarche à suivre pour obtenir ce document.

    Cordialement,

    Mickael ROUCHIK

  3. monsieur le consul jai essayer de joindre le consulat de lyon par telephone afin de me renseigner sur les heure d ouverture du bureau de vote de valence au n 0472838550 ou aux 0472838559 mainte et mainte fois aucune reponse alors ne mettez pas de n ce serait mieux que de se foutre des gens

  4. Bonjour,

    Je suis outrée, il est impossible de vous joindre par téléphone afin de savoir si mon dossier est bien arrivée dans votre consultat car j’habite maintenant Valence et j’ai effectué auprès de vos services les démarches afin que vous v ous occupiez du transfert de mon dossier qui dépendait du consulat de Metz(demande faite par courrier en AR depuis le 24/01/14. J’ai 73 ans et en perte d’autonomie.Je dois me rendre d’urgence en Algérie mais mon passeport est périmé et j’ai besoin d’un passeport valide pour le renouvel de mon titre de séjour.Répondez au moins à vos compatriotes au tél…Ce n’est pas normal. Ma situation est bloquée…Je vous écris à nouveau, envoyer des mais qui sont restés sans réponse. Que dois je faire. Je suis désamparée. Répondez moi

  5. Bonjour pourriez vous me contacter car j’ai fait une demande de passeport Algérien et envoyer les papiers demander au consul état algérien il y a 3mois pour qu’ils puissent me renvoyer un extrait de naissance spécial 12 !!et aucune réponse de leur part sachant que j’ai ma grand mère qui est mourante en Algérie et qu’il me le faut impérativement!!! habitant sur Paris je n est pas la possibilité d aller sur Lyon!!et je ne comprend toujours pas pourquoi ce n est que Lyon qui gèrent sa c est vraiment du n’importe quoi!!!!! Et surtout arrêter de mettre des numéros de téléphones qui ne servent a rien!!
    Cordialement

  6. Bonjour,
    Je vous ai envoyé il y a 1 mois une demande de transcription d’acte de naissance ( établi dans la commune d’Oullins) pour faire renouveler mon passeport au consulat de Pontoise.
    Pouvez-vous me dire, s’il vous plaît, si vous avez envoyé directement la pièce chez eux?
    En vous remerciant par avance pour votre réponse,
    Nadia Mécheri (née le 24/03/1955)

  7. Bonjour,
    JE CROIS AVOIR PERDU LA CNI DE MA FEMME LORS DE MON DERNIER PASSAGE AU CONSULAT.
    J’habite en isère et il n’y a pas de possibilité d’avoir quelqu’un par telephone afin de confirmer ou non que la CNI a été retrouvé. J’ai passé 3 heures en vain.
    Pouvez vous me contacter à l’adresse mail ci joint juste pour savoir si nous pouvons toujours esperer la retrouver au sein du consulat.
    Cordialement

  8. Monsieur le Consul
    mon acte de naissance 12 s en provenance d’algérie est arrivé le 10 mai 2014 au consulat d’algérie à lyon où j’étais immatriculé .

    Depuis juillet 2014 je réside à Nice (06) et où je suis immatriculé au Consulat d’Algérie à Nice .

    je dois renouveler mon passeport pour un biométrique .J’ai réuni tous les documents exigés mais il ne me manque qu’un seul ,l’acte de naissance 12 s qui ,je le rappelle ,est toujours à ce jour au service de l’état civil du consulat d’Algérie à Lyon à qui j’ai écrit à plusieurs reprises pour demander que l’on fasse suivre cet acte de naissance 12 s au Consulat d’Algérie à Nice .
    Mais ,hélas ,à ce jours ,mercredi 22 octobre 2014 il n’est pas encore arrivé ,c’est ce que m’a encore dit le préposé à l’état civil à NICE.
    ça commence à bien faire.ça fait plus de 3 mois que ça traine. c pas normal .est-ce que le service de l’état civil du Consulat à Lyon est-il en gréve du zéle ou bien a-t-il été été fermé arbitrairement ? salutations distinguées haoues aissa

  9. bonjour
    impossible de vous joindre pour un RDV pour un passeport biométrique,
    déjà que j’ai passée une journée entière pour refaire ma pièce d’identité et ma carte consulaire Algérienne, au consulat à Lyon ils ne sont pas chaleureux du tout, ils sont très nerveux, et se monde très affolant ! dite moi comment faire pour obtenir un RDV car personne ne répond au tel !
    Vive la France !!!

  10. Monsieur le consul,
    j’ai établi un document 12s, mais malheureusement suite à un déménagement je l’ai égaré; pour cette cause je me suis rendu au consulat d’Algérie à Lyon depuis chalon sur Saône (sachant que je suis travailleur handicapé 80% j’ai du demander un congé) pour établir une procuration. Arrivé à 15h00 au consulat l’agent d’accueil me dit que le service pour une demande de procuration demande 12s est fermé. Pourtant l’heure d’ouverture du consulat est 9h 16h00. j’ai perdu temps, de l’argent, la santé pour entendre que le service ne reçoit plus. Le train est arrivé à 14h15.Personne ne répond au téléphone. Mais Tahia les Moudjahids et Allah yerhamhoum.

  11. bonjour,c’est quoi ce consulat de lyon qui ne repond a rien ni telephone ni mail ni quoi que ce soit un site qui dit appelé a ce numero de teléphone pour prendre rendez-vous pour le passeport biometrique mais allo allo personne au bout du fil c’est du foutage de gueule les employés de l’état avance a reculons

  12. Bonjour,

    En effet, c’est du foutage de gueule !
    Vous pouvez passer la journée au téléphone ,,ils ne répondent pas !
    On m’a prolongé le passeport pour 6 mois, en avril 2014, en me donnant un rdv le 20 janvier !!!!
    Une personne de ma famille, le même jour en avril à eu une prolongation d’un an !
    Comprennes qui voudra…..
    Payer 20 euros pour 6 mois, cela ramène le prix d’un passeport à 200 euros pour 5 ans…..
    Et seulement en liquide, svp…..
    Ils n’ont aucune considération pour nous !
    Et pourtant, nous sommes ALGERIENS, non ?

  13. bonjour je pense pas qu’il ya un responsable au consulat c’est grave il mette que des mensonge sur leur site internet et le téléphone en 2014 ils ont apris a répondre rachewa pour faire un passeport c’est grave du portie a tous les agents tous le monde gratte vive l’Algérie

  14. Bonjour
    Comment ne pas être outré par le fonctionnement de ce consulat qui n’a que le nom mais absolument ni la classe ni ll’efficacité d’une représentation consulaire
    – Attente interminable environ 7 heures
    – L’arrogance de ces fonctionaires n’a d’égal que leur incompétence
    Surtout un grosse blonde décolorée
    – Impossibilite chronique de joindre ce foutu consulat

    Nous allons preparer un petit reportage en caméra cachée

  15. bon, je suis retourné au consulat pour prendre rendez-vous pour le passeport bio on m’a fait remplir une petite fiche avec mon numero telephonique cela fait 10 jours aucune nouvelle aucun appel pas de reponse au mail non plus je ne sait pas ce qui ce passe dans ce consulat arriéré, arogant,et je ne veux pas etre insultante alors je m’arrete là

  16. un carnaval fi dechra. jamais vu un service aussi mediocre que le consulat de lyon. j’étais de bonne fois en allant faire la queue à 05h30 du mat. j’étais 9eme sur la queue. à l’ouverture des portes a 9h on m a remit un ticket numero 57. avec un bebe qui pleurait jusqu’a 15h30.
    etre algerien est le sentiment le plus detestable, je ne supporte pas de me sentir algerien rien que pour cela. heureusement on est en france et je suis fier de ce pays qui m a adopté, fier de defendre ses valeurs.
    dans le consulat, les pistons, des agents comme des chiens qui font passer leurs connaissances sans scrupules devant d’autres algeriens. pays odieux, peuple incultes, administration aux abois.
    enfin, vive la france

  17. ce consulat est un véritable cauchemar !
    c’est vraiment la honte d’être algérien !
    tous des voleurs ! des corrompus !! aucune considération envers les personnes !
    un consulat à l’image du gouvernement !!!
    en plus on va devoir payer 60 ou 80 euros à partir de janvier (passeport biométrique), pour partir dans un pays où le prix des billets flambe !!!
    LE PAYS DE LA HONTE !!!
    le peuple algérien doit se lever contre ce VOL et ne pas rester muet !!!!!
    BOUGEONS au lieu de suivre comme des moutons !

    • Bonjour,

      à 60€, le passeport biométrique, reste à un prix raisonnable.
      A titre d’info, le passeport biométrique français est à 86€.
      Ce qui est déplorable, c’est le service apporté aux citoyens. L’organisation n’est pas à la hauteur, ce qui provoque une anarchie due à la saturation, que les citoyens rencontrent.
      Le gestion des services, n’est pas à la hauteur, alors qu’il suffirait de modifier cette dernière, grâce au progrès technologique.
      A titre d’exemple : j’ai pris rendez vous par internet pour l’établissement d’un passeport français par une mairie, dans l’agglomération Lyonnaise. La veille de ce rendez vous, j’ai même été averti par SMS, de ne pas oublier ce dernier. Arrivé à la mairie, aucune bousculade. J’ai été reçu 10 mns avant l’heure prévue. La procédure a durée moins d’un quart d’heure et l’on m’a donné à l’avance, un rendez vous pour le récupérer. Arrivé chez moi, il y avait déjà, dans ma boite mail, la confirmation de mon rendez vous.
      En revanche, j’ai fais ma demande du S12 par internet auprès du ministère d’Alger (je suis né en Algérie) au mois de septembre 2014. Quelques semaines plus tard, j’avais contrôlé sur le site et j’ai eu comme info, qu’il était prêt à m’être remis par le service consulaire de Lyon. Je suis passé au consulat et là, surprise, il n’était pas prêt. La personne au guichet m’a demandée mon n° de portable qu’elle a notée avec mes références et m’a précisée, qu’elle m’enverrai un SMS dès qu’il sera prêt. Je précise aussi que je suis passé au mois de décembre au consulat de Lyon et vue la cacophonie au niveau de l’accueil, j’ai rebroussé chemin. Nous sommes le 4 Mars 2015 et je n’ai toujours pas la moindre nouvelle. Quant à la prise de rendez vous pour le dépôt du dossier du passeport biométrique, depuis le mois d’octobre, j’attend toujours.
      C’est tout simplement décourageant.

  18. Bonjour,
    Je souhaitais faire part de notre mésaventure, vécue aujourd’hui avec ma mère, samedi 29 octobre 2014, que j’ai accompagné pour le renouvellement de sa CNI. Ma mère est âgée et à quelques difficultés pour se mouvoir.
    Malgré une arrivée très matinale (7h) au consulat pour « récupérer un ticket », à 16 heures , n’étions toujours pas passées, il restait encore 50 personnes devant nous…vers 15h un employé a demandé finalement a toutes les personnes de monter au 1er étage pour finaliser leurs documents. Après 9h de station assise pour ma mère âgée (et diabétique par insuline…) elle n’a pas pu supporter davantage la station assise et nous sommes rentrées à la maison sans savoir régler notre problème.
    Je souhaiterais dénoncer par ce message l’organisation et la qualité d’accueil de la communauté algérienne au sein du consulat: Délivrance d’un nombre de tickets au-delà des capacités d’accueil, hygiène sans commentaire… ne serait-il pas possible de réfléchir à la possibilité de faire passer les personnes âgées de façon prioritaire pour leurs propres papiers? Ce message n’est pas dirigé contre le consulat uniquement car notre population manques beaucoup de civisme , j’ai pu constater quelques écarts de comportement et de langage vis-à-vis du personnel de consulat, ce qu’est fortement déplorable. Un état qui n’accorde que peu de respect à ses personnes âgées est pour ma part très inquiétant.
    Vous souhaitant bonne réception de ce mail, cordialement à vous.

  19. Voilà je suis outré du comportement d’un petit planton comme on l’appelé a Oran qui se prend pour me le consul mon aventure a moi commence le le Mois d’avril 2014 j’ai fais ma demande de l’extrait de naissance 12s via le site du ministre de l’intérieur
    Aujourd’hui on le 3 décembre 2014 et toujours rien au consulat de Nice c’est hmarre bouriko mal élèvés aucune éducation ses fonctionnaires de merde me répondent que que si le site dis qu’il y rien alors il y a rien depuis 8 mois il y a rien mon 12s arrivera avec ARIANE 6 prochainement

  20. Desole, pour mes commentaires mais il n’y a pas de rubrique pour lé consulat de Nice
    Alors désolé pour dépôt du commentaire sur le Consulat de Lyon
    Mon commentaire concerne bien LE CONSULAT DE NICE et tout ces mal élevés qui travaillent dedans
    Je rappelé que je suis ALGERIENNE Et fière de l’être c’est l’héritage de mes parents Merci Allah

  21. Au cher consul
    Je trouve sa dommage du consulat de montrer un mauvais exemple d’un beau pays,,
    On dit toujours que c est dur d etre francais , mais je dit que c est dur d etre algerien ,, cela fait un an que j’ai fait mon transfert de dossier ,,
    Toujours pas de nouvelle ,, impossible de vous apeler pour fixer un RDv pour le passeport bio et en plus si il faut se déplacer pour prendre RDv ,, sa va être dur si la personne habite loin du consulat ,,,
    Vous devrez facilite la tâche , à tous et aussi au femme avec des enfant en bas âges,,,,, honte à algerie contrairement a d’autre pays comme la Tunisie et le Maroc ,,,,,,,faite des effort pour mieux s’organiser ,,,,,, merci , prendre en compte de se que les citoyen algerien vous dite ,,,

  22. bonjour
    Lors de l’établissement du 12S il a été indiquer que pour déposer la demande de passeport bio cela se faisait uniquement par rv
    Or il est impossible de joindre une personne, le téléphone ne RÉPONDS JAMAIS
    Comment effectuer alors cette démarche?????????????????
    merci pour votre reponse

    • bonjour rubisandra ci c’est pour le consulat de lyon il faut allez sur place et remplir un papier volant car moi j’ai rempli ce papier ont m’a dis qu’ils m’appellerai d’ici 15 jours maintenant cela fait 2 mois et toujours pas d’appel pour le rendez-vous j’ai essayé par mail aucune reponse non plus et le telephone n’en parlons pas je ne sais que pensez de leur travail ils se foutent des gens

  23. ce consulat est un véritable cauchemar,
    tous des voleurs, des corrompus, aucune considération envers les gens, aucun respect, c’est du foutage de gueule,
    Vous pouvez passer vos journées au téléphone et ils ne répondent pas, jamais ni au mails, rien !!!!! c quoi ce consulat ??????? il faut absolument se déplacé et passer des journées entières,
    et au finale combien de journée:
    1 pour P.I/ CV
    1 Pour 12S
    1 pour prise de RDV passeport Bio « doc à remplir sur place »
    (avec attente 3 mois mini avant de recevoir un coup de fils de leur part pour donner un RDV 6 mois plus tard !!!!!! inadmissible )
    1 pour Passeport Bio « arrivé sur place 7h00 et sortie 17h30 pourtant avec RDV » !!!! et maintenant je dois attendre 4 mois le retour du passeport Bio d’Algérie !!!!! et tout ça pour avoir les papiers Algérien en règle mais uniquement pour l’Algérie ! est ce que ça vaut vraiment le coups !!
    mieux vaux avoir le passeport français et demander un visa au finale !
    car trop de prise de tête sur place, ils se la pète trop et sont irrespectueux envers les anciens, surtout une femme visage ovale et voilée qui est très très froide et insultante ! trop dur de supporter ses gens des journées entières ! petit conseille ne chercher pas à les joindre allez y directement avec tout les docs qu’il vous faut et faite du forcing à l’accueil ça fonctionne ou bien le piston, à force d’y aller je l’ai bien constater. bon courage à tous ceux qui doivent passer par la pour obtenir vos papiers. soyez très très très patient.

  24. Bonjour,

    Réveil à 4h45, arrivée devant le « consulat »….à 6h00…il y a déjà environ 20 personnes…à 7h20, ils nous font une faveur en ouvrant les locaux !
    nous sommes frigorifiés !
    Premier affichage de numéro d’appel à ……9h45 !
    Puis au numéro 18, panne informatique !
    Nous avons le numéro 21….on passe à 12h00 et l’on sortira à 16h00….Pour une prolongation de passeport…..La salle est encore bondée !
    Lorsque ma fille a récupéré son passeport, il lui a été jeté par un employé saoul, bourré, chéreube.
    Il avait du mal à lire, et ses collègues au lieu de le faire sortir, se foutait de sa gueule !
    Ce type, moustachu avec des lunettes, très désagréable avec les citoyens est revenu à son poste de travail après un repas sûrement bien arrosé !
    Ma fille a déposé une demande de s12, et on lui dit qu’il sera prêt dans environ….3 mois….
    Quelle décadence pour ce consulat censé représenter l’état et le peuple ALGERIEN !!!
    PS : j’ai repayé encore 20 euros car la prolongation du passeport avait une durée de seulement 6 mois…
    Le racket continue !!!
    Une pensée pour toutes les personnes agées que j’ai croisé…..dans leur regard une grande souffrance !!!
    Merci monsieur le « consul » !!!!

  25. Consulat d’Algerie Lyon
    Je n’avais pas mis au consulat depuis au moins 20 ans et en 20 ans rien n’a changé et ce, malgré l’informatisation la numérisation et les outils e- administratifs ou on peut gagner du temps en traitement de dossiers
    Plusieurs acteurs et plusieurs niveaux de responsabilité ou la misère s’abat sur la misère
    1- les ressortissants eux mêmes : indisciplinés , irrespectueux ( tel interdit mais appels intempestifs) mal éleves voire certains à la limite de l’indécence et de l’escroquerie avouée
    2- des fonctionnaires pour certains incompétents et inadaptés a leurs fonctions mais sans cesse agresses par leurs corellegionaires qui se défoulent sur eux
    Le ferait il d’ailleurs se défouleraient ils auprès de leurs mairies ou a la préfecture ?
    Et puis ce piston a 2 balles ou on fait passer au vu de tous ses connaissance histoire de se donner une petite importance de sous cheffaillon de 3ème zone….. Insupportable pour des famille qui se lèvent trop ou sacrifient une journée de travail !!
    Un peu plus de classe et plus de discrétion
    Mais je reconnais pour la plupart d’entre ces fonctionnaires une réelle volonté de travailler et rendre service
    A les observer depuis 4 heures il faut avoir les nerfs solides
    Notre peuple n’est pas facile : insoumis
    et indocile , ruse et individualiste….
    C’est la conjoncture de plusieurs faits mais pour cela il faudrait organiser un audit en terme d’organisation de travail pour améliorer cet outil au service d’un public déjà bien usé et fatigue par leurs brimades et arrogances
    Mais je fais sûrement un rêve éveille
    Bon courage a toutes les bonnes volontés
    Mais il y a du boulot…..

  26. Bonjour,
    Je viens par la présente,remercier tous les agents du consulat
    qui font un travail remarquable. la preuve:en juin 2013 j’ai
    déposé un dossier pour le passeport biométrique que j’ai obtenu au bout de 4 semaines. Chaque fois que je me présente
    pour un document on me l’établi,bien sur il faut des papiers et se levait très tôt sinon en se levant tard on fait rien.
    Par compte les gens qui critiquent ou qui ne sont pas contents
    devraient être à leurs places on verrait ce que ça donnerait ?

    • Bonjour MOHAMED KADER,

      soit vous êtes pistonné et dans le cas contraire, il faudra nous donner la recette, parce que celle que vous préconisez n’est pas si bonne que vous l’avancez. Il suffit de lire tous les commentaires.
      Cordialement.

      • Monsieur,J’ai bien précisé tous les agents du consulat qui font un travail remarquable,donc je ne peux pas être pistonné par tous les agents comme vous le dite ,ce serait très beau ,Par
        compte pour la recette,ce n’est pas à moi de vous donner de
        leçons ou de recettes ,vous êtes, je le le pense assez grand pour faire ce que vous voulez.
        Je suis Algérien,descendant d’Algériens et fier de l’être, en ce qui me concerne je ne critique pas les agents du consulat
        parce-que les critiquer c’est critiquer l’Algérie.
        cher monsieur. Et vive l’Algérie.

      • MOHAMED KADER
        17/01/2015 at 22:36 — Répondre
        Bonjour,
        Je viens par la présente,remercier tous les agents du consulat
        qui font un travail remarquable. la preuve:en juin 2013 j’ai
        déposé un dossier pour le passeport biométrique que j’ai obtenu au bout de 4 semaines. Chaque fois que je me présente
        pour un document on me l’établi,bien sur il faut des papiers et se levait très tôt sinon en se levant tard on fait rien.
        Par compte les gens qui critiquent ou qui ne sont pas contents
        devraient être à leurs places on verrait ce que ça donnerait ?

        ABDEL
        19/03/2015 at 16:11 — Répondre
        Bonjour MOHAMED KADER,

        soit vous êtes pistonné et dans le cas contraire, il faudra nous donner la recette, parce que celle que vous préconisez n’est pas si bonne que vous l’avancez. Il suffit de lire tous les commentaires.
        Cordialement.

        MOHAMED KADER
        01/04/2015 at 21:52
        Monsieur,J’ai bien précisé tous les agents du consulat qui font un travail remarquable,donc je ne peux pas être pistonné par tous les agents comme vous le dite ,ce serait très beau ,Par
        compte pour la recette,ce n’est pas à moi de vous donner de
        leçons ou de recettes ,vous êtes, je le le pense assez grand pour faire ce que vous voulez.
        Je suis Algérien,descendant d’Algériens et fier de l’être, en ce qui me concerne je ne critique pas les agents du consulat
        parce-que les critiquer c’est critiquer l’Algérie.
        cher monsieur. Et vive l’Algérie.

        Bonjour Monsieur MOHAMED KADER

        je me suis permis de faire un copier coller pour vous répondre, parce que, je ne pouvais le faire sur votre commentaire qui m’était adressé.

        je ne met pas en doute le dévouement du personnel du consulat et la tâche qui lui incombe. Mes propos étaient un constat et non une critique gratuite. Vous n’avez pas besoin d’être pistonné par tout le personnel ; il suffit de connaitre une seule personne, pour vous faire passer avant les autres et ça vous le savez aussi bien que moi, sinon vous êtes de mauvaise foi. Je ne sais pas ou vous êtes allé chercher que je vous ai écris que vous étiez pistonné par tous les agents. Il faut « savoir » lire et décrypter avant de répondre.

        En effet, je suis assez grand pour penser par moi même. Vous avez posté un commentaire et je me suis exprimé sur ce dernier, sans vous accuser d’être réellement pistonné et combien même, vous le serIez, je vous dirais, tant mieux pour vous.

        Alors votre formule de : je suis Algérien, descendant d’Algériens et fière de l’être, ne vous rendra pas plus Algérien que d’autres Algériens ou de moi. Tout ça n’est que broderie.

        Pour faire avancer les choses, il faut citer les lacunes, sans pour autant renier ses origines, ou manquer de respect aux autorités consulaires. En tout cas, ce n’était pas mon but.

        J’ai fais ma demande du S12 en septembre 2014 par internet. Plus tard, en consultant le site, l’info m’invitait à m’approcher du service consulaire, afin de retirer ce dernier, je me suis présenté au mois d’octobre 2014. Malgré la cacophonie due au manque d’organisation (pas de ticket pour le guichet de retrait) Une fois devant la personne, très aimable par ailleurs, mauvaise surprise pour moi, mon S12 n’était pas prêt. La personne au guichet très agréable, m’a demandée si elle pouvait garder le papier que j’avais imprimé sur le site avec mes références, m’a demandé mon n° de portable, l’avait noté sur le papier et m’a rassurée qu’elle m’enverrait un SMS dès qu’il sera prêt. Nous sommes au mois d’avril 2015 et je n’ai toujours pas la moindre nouvelle.

        Je me suis présenté au consulat de Lyon au mois de décembre 2014 pour m’enquérir des nouvelles et vu le monde, qu’il y avait, j’ai rebroussé chemin pour m’épargner ce que j’ai déjà vécu précédemment. Nous ne sommes pas des moutons.

        J’ai déposé ma demande de rendez vous, sur place au mois d’octobre pour le rendez vous du dépôt de dossier pour le passeport biométrique. J’ai été appelé 2 semaines plus tard, malheureusement pour moi, ce jour je me trouvais en clinique pour des soins et mon portable était éteint. En le rallumant plus tard, j’ai trouvé un message me précisant que je serais recontacté ultérieurement pour la prise de rendez vous. J’attend toujours.

        Mon passeport se périme dans 3 jours et malgré mes nombreux courriels, je n’ai jamais eu la moindre réponse. Sil arrive quelque chose de grave au sein de ma famille au bled qui est aussi Algérienne que la vôtre, je ne pourrais pas me déplacer. Et ça monsieur, vous, vous n’y pouvez rien. Par contre, eux…oui.

        P.S : J’ai un doute. Vu l’absence dans votre commentaire du champ : « répondre », cela ne m’étonnerai pas que vous faites partie du personnel consulaire.

        Cordialement.

    • Monsieur, qui a eu ses papiers en l’espace de 4 semaines, bravo a vous.
      Combien êtes vous dans ce cas? Nombreux à avoir du piston & profiter de ce système mafieux, je connais beaucoup de gens qui attendent devant ces soit disants consulats depuis 1h00 du matin, faire la queue, subir des humiliations a l’ouverture des consulats & ne pas être les premiers puisqu’on leur remet un ticket 20 & ou 30 alors qu’ils étaient permis les premiers.
      Pourvu que régime de vendus tombe avec tous les profiteurs comme vous.

      • Monsieur , tout d’abord je ne me suis pas adresser à vous,je me suis adresser au personnel du consulat en étant reconnaissant pour le travail très remarquable qu’il fait et dans des conditions parfois pénible .
        Seconde chose,monsieur ,au lieu de commenter sur les gens comme moi, que vous ne connaissez pas , et de dire qui sont des profiteurs,qui sont pistonnés et je ne sais quoi , vous auriez du, avant tout bien lire ce que j’ai écrit et au moins
        comprendre qu’en juin 2013 les demandeurs de passeports biométriques étaient moins nombreux qu’aujourd’hui. Et que l’établissement de ce document de voyage était dans un délais plus cour que maintenant .
        Dernière chose,Monsieur,profiteurs et mafieux celui qui le dit
        est celui qui est.

  27. bonjour monsieur le consul .les horaires d’ouvertures sont bien noté sauf que samedi 17 janvier 2015 je me suis pointés a 9h du matin et hop c’est fermer ! terminer il faut revenir a 5h du mat .j’ai 67 ans et de gros problèmes de santé .pour refaire son passeport est devenue une contrainte alors je me pose la question s’il ne faut pas faire venir les journalistes un jour pour voir la situations sans oublier les autistes qui tiennent les bureaux d’entré et ça c’est juste un bout de la réalité sur place .donc mr le consul soit vous fermez les yeux sur ce qui se passe et vous êtes ok soit vous ne maitrisez plus rien .dire que j’ai garder le passeport vert depuis 50 ans et bien j’ai tort et je n’en suis pas fière du résultat .j’espère que les jours a venir seront mieux organiser (chasse le naturel il revient au galop )

  28. Ca fait plus de 2h que j’essaie de vois joindre,une honte!!!! Une bande d’incapable qui se la pete..a l’image de l’algerie.. Vive la france et prenez exemple

  29. Bonjour , je ne comprend pas pourquoi vous envoyez les passeports en Algérie pour qu’il soit Bio et dire qu’il y a tout ce qu’il faut en France.
    et aussi attendre 6 mois.

  30. Bonjour à tous les Algériens

    Je veux rendre hommage au personnel du Consulat d’Algérie de LYON qui fait un travail remarquable dans des conditions difficiles dû la plupart du temps aux incivilités et irascibilité des ressortissants. Ces derniers sont nombreux à se présenter tous les jours pour renouveler des papiers qu’ils auraient dû prendre le temps d’anticiper ; si personne ne répond au tel c’est qu’ils sont occupés à gérer ce flot de personnes : bébés, nourrissons, femmes enceintes, personnes âgées, jeunes gens …. tous pressés. Il faut savoir que le personnel est pour 80% des ressortissants non titulaires nés en France, avec des salaires très moyens ….. et qu’ils doivent supporter tous les jours ces conditions ! L’Algérien est impatient, intolérant et souvent mal élevé !!! je vous laisse méditer ces propos !

  31. Bonjour. Je trouve inadmissible que sur le. Site consulat de Lyon. Le passeprt biometrique du suivi avec le recipisser. Le site n est pas actualiser our visualiser si le passeport est au consuat de lyon ca fait 4 mois que je l ai fait toujours pas pret. Jf me duid deplacer et faire /50km aller En tout 300km. Mais vu comme il nous acceuil. Cela est un foutagd de gueule. Sanitaire sale. Pas d eau. L imprimante. Fonctionne une fois sur deux. Ild font comme il veulent ca me degoute. Ce laxisme de plus il ne reponde jamzis

  32. Monsieur le Consul,
    En arrivant au consulat algérien de Lyon, la 1 ère chose qui nous interpelle ,nous citoyen algérien ,c est cette affiche ou il est mentionné qu aucune incivilité n est toléré par les employés du consulat.Il est également à mentionner qu aucune incivilité n est accepté par les usagers de la part de ces fameux employés….que pensez d un employé qui dans son aquarium débute un plaidoyer détestable sur le peuple algérien??Un peuple d après lui , raciste ,inculte,mal aime par le monde entier….tout cela devant des algériens interloqués!!
    Comment voulez vous que nous gardions notre sang froid face à des individus orgueilleux,en manque de savoir vivre…Je peux comprendre qu il est difficile de travailler dans ce brouhaha permanent…avec des personnes qui posent les même questions…Mais à l agressivité ,la réplique ne peut être que violente.
    Il suffirait de peu de chose pourtant pour améliorer les conditions de vos agents et par la même l accueil de vos ressortissants:
    -une signalisation claire et précise et non pas une vingtaine de papiers scotchés sur tous les murs du consulat,
    -un file d attente particulière pour les personnes âgées et les femmes enceintes.-
    -la fin des passe droits car il s agit de l’ami d un ami…..
    -une personne destinés à répondre aux questions..un bonjour et un sourire au lieu de soupirs affligeants…
    -Une boite alphabétique pour trier les CNI et cartes consulaires et non pas une boite en carton complètement déchirés .La façon dont sont rangés ces précieux documents traduisent la façon dont nous ,le peuple ,sommes considérés par de haut fonctionnaires
    -un audit sera le bienvenu dans vos locaux….
    L Algérie mérite que sa bureaucratie soit à l image de ses paysages c est à dire digne de beauté et de respect…..
    Cordialement ..viva l algerie

  33. Bonjour,

    je viens par le présent courriel, hélas, compléter ce tableau plein de commentaires négatifs. J’ai fais ma demande du S12 par internet, en septembre 2014. En octobre 2014, j’ai contrôlé via le site, le déroulement de la procédure. J’ai eu comme info, qu’il ne me restait plus qu’a me présenter auprès du service consulaire de Lyon, pour récupérer ce fameux S12. Une fois arrivé au consulat en début d’après midi, au 2ème étage, une cacophonie pas possible. Un monde fou, pas de n° de passage au guichet. En clair, on ne sait pas qui est devant qui. Une attente interminable, et une fois devant le guichet, on m’a informé qu’il n’était pas prêt. La personne fort aimable, a notée mes références ainsi que le n° de mon portable, afin qu’elle puisse m’envoyer un SMS, dès que ce dernier sera prêt. A ce jour, j’attend toujours.
    J’avais profité de remplir le papier, afin d’être contacté, pour le dépôt de dossier, de demande de passeport biométrique. J’ai été appelé 2 semaines plus tard. Malheureusement pour moi, ce jour, je me trouvais à la clinique pour des soins et n’ai pu répondre. Ils m’ont laissé un message me précisant qu’ils me recontacteront plus tard. J’attend toujours. Le comble, c’est qu’ils son injoignables au téléphone. Que dire du personnel, si ce n’est, qu’il ne faut pas généraliser au même titre que les citoyens. Des bons et des mauvais des 2 côtés.

    Mon passeport se périmera au mois d’avril prochain et vous ne pourrez pas dire, que je n’ai pas pris mes dispositions, puisque j’ai commencé les démarches, 7 mois avant l’échéance, de ce dernier.

    Mr le consul, vous devriez repenser complètement, la gestion de vos services, afin qu’ils soient bénéfiques en 1er pour votre personnel et pour les citoyens.

    Pourquoi ne pas créer un agenda via internet pour les prises de rendez vous, cela évitera que les gens viennent s’agglutiner devant vos portes très tôt le matin avec tous les désagréments que cela engendre pendant toute la journée. Cela se fait déjà dans les mairies françaises et ça fonctionne comme sur des roulettes.

    Espérant une amélioration prochaine de vos services. Cela évitera des commentaires majoritairement négatifs concernant ces derniers.

  34. Bonjour Monsieur le consul,

    Je pense que ce site est le seul moyen ou nous pouvons nous exprimer.
    Vous ne répondez à aucun mail/coup de fil, j’ai essayé de vous joindre pendant 6 heures aucune réponse. Si on se déplace il faut arriver vers 05h00 alors que vos employés et vous mêmes vous arrivez vers 10h00. Pourquoi doit-on être traités de la sorte ? Une fois à l’intérieur vos employés aux guichets de l’accueil sont d’une impolitesse invraisemblable ! Pourquoi revendent-ils des tickets à leurs amis qui se pointent à 11h00 et qui passent avant ceux qui étaient la depuis 05h00 ?

    Les fonctionnaires des bureaux sont très gentils d’ailleurs je trouve que c’est le seul point positif.
    Pourquoi il y a 3 filles au guichet service civile (qui arrive à 10h30) , qui sont incompétentes et qui ne font rien? Les avez-vous embauché car elles font partie de votre réseau de connaissance ?

    Pourquoi mettez vous 365 jours pour traiter des procédures de 15 jours ?

    Pourquoi vous ne faites aucun effort pour améliorer votre consulat? Quand vous rentrez chez vous, avez-vous, avez-vous une conscience tranquille ? Sachant que vous êtes la pour les citoyens algériens à Lyon, si nous n’étions pas là vous ne servirez strictement à rien. D’ailleurs vous ne servez à rien.

    Bien à vous

    Un citoyen algérien qui vous trouve incapable d’assumer votre rôle.

  35. Bonjour,

    Voici plus de 3 mois que j’ai demandé un extrait de naissance 12S sur internet.. Ce 12S concerne mon père qui est décédé le 19 /10 2014.
    Il est né à SETIF
    A ce jour, il est noté que la demande que le 12S a été retiré.
    Quelqu’un peut il me dire ce que cela veut dire?? car j’essaye d’avoir
    le consultat j’ai meme appelé le ministère de l’intérieur à ALGER, (très bien acceuillie d’ailleurs au téléphone mais toujours pas de 12S. Maman qui aujourd’hui à 82 ans dit qu’elle va mourIr sans avoir eu ce document qui peut lui servir à toucher la pension de reversion de mon père.
    Je vous en remercie par avance…..

  36. MOHAMED KADER
    01/04/2015 at 21:52
    Monsieur,J’ai bien précisé tous les agents du consulat qui font un travail remarquable,donc je ne peux pas être pistonné par tous les agents comme vous le dite ,ce serait très beau ,Par
    compte pour la recette,ce n’est pas à moi de vous donner de
    leçons ou de recettes ,vous êtes, je le le pense assez grand pour faire ce que vous voulez.
    Je suis Algérien,descendant d’Algériens et fier de l’être, en ce qui me concerne je ne critique pas les agents du consulat
    parce-que les critiquer c’est critiquer l’Algérie.
    cher monsieur. Et vive l’Algérie.

    Bonjour Monsieur MOHAMED KADER

    je me suis permis de faire un copier coller pour vous répondre, parce que, je ne pouvais le faire sur votre réponse plus haut.

    je ne met pas en doute le dévouement du personnel du consulat et la tâche qui lui incombe. Mes propos étaient un constat et non une critique gratuite. Vous n’avez pas besoin d’être pistonné par tout le personnel ; ils suffit d’en connaitre une seule pour vous faire passer avant les autres et ça vous le savez aussi bien que moi, sinon vous êtes de mauvaise foi.
    En effet, je suis assez grand pour penser par moi même. Vous avez posté un commentaire et je me suis exprimé sur ce dernier, sans vous accuser d’être réellement pistonné et combien même, vous le serez, je vous dirais, tant mieux pour vous.

    Alors votre formule de : je suis Algérien, descendant d’Algériens et fière de l’être, ne vous rendra pas plus Algérien que d’autres Algériens ou de moi. Tout ça n’est que broderie.

    Pour faire avancer les choses, il faut citer les lacunes, sans pour autant renier ses origines, ou manquer de respect aux autorités consulaires. En tout cas, ce n’était mon but.

    J’ai fais ma demande du S12 en septembre 2014 par internet. Plus tard, en consultant le site, l’info m’invitait à m’approcher du service consulaire, afin de retirer ce dernier, je me suis présenté au mois d’octobre 2014. Malgré la cacophonie due au manque d’organisation (pas de ticket pour le guichet de retrait) Une fois devant la personne, très aimable par ailleurs, mauvaise surprise pour moi, mon S12 n’était pas prêt. La personne au guichet très agréable, m’a demandée si elle pouvait garder le papier que j’avais imprimé sur le site avec mes références, m’a demandé mon n° de portable, l’avait notée sur le papier et m’a rassurée qu’elle m’enverrait un SMS dès qu’il sera prêt. Nous sommes au mois d’avril 2015 et je n’ai toujours pas la moindre nouvelle.

    Je me suis présenté au mois de décembre pour m’enquérir des nouvelles et vu le monde, qu’il y avait, j’ai rebroussé chemin pour m’épargner ce que j’ai déjà vécu précédemment.

    J’ai déposé ma demande de rendez vous, sur place au mois d’octobre pour le rendez vous du dépôt de dossier pour le passeport biométrique. J’ai été appelé 2 semaines plus tard, malheureusement pour moi, ce jour je me trouvais en clinique pour des soins et mon portable était éteint. En le rallumant plus tard, j’ai trouvé un message me précisant que je serais recontacté ultérieurement pour la prise de rendez vous. J’attend toujours.

    Mon passeport se périme dans 3 jours et malgré mes nombreux courriels, je n’ai jamais eu la moindre réponse. Sil arrive quelque chose de grave au sein de ma famille au bled qui est aussi Algérienne que la vôtre, je ne pourrais pas me déplacer. Et ça monsieur, vous, vous n’y pouvez rien. Par contre, eux…oui.

    Cordialement et sans rancune.

  37. ABDEL
    19/03/2015 at 16:11 — Répondre
    Bonjour MOHAMED KADER,

    soit vous êtes pistonné et dans le cas contraire, il faudra nous donner la recette, parce que celle que vous préconisez n’est pas si bonne que vous l’avancez. Il suffit de lire tous les commentaires.
    Cordialement.

    ABDEL
    02/04/2015 at 16:32
    MOHAMED KADER
    01/04/2015 at 21:52
    Monsieur,J’ai bien précisé tous les agents du consulat qui font un travail remarquable,donc je ne peux pas être pistonné par tous les agents comme vous le dite ,ce serait très beau ,Par
    compte pour la recette,ce n’est pas à moi de vous donner de
    leçons ou de recettes ,vous êtes, je le le pense assez grand pour faire ce que vous voulez.
    Je suis Algérien,descendant d’Algériens et fier de l’être, en ce qui me concerne je ne critique pas les agents du consulat
    parce-que les critiquer c’est critiquer l’Algérie.
    cher monsieur. Et vive l’Algérie.

    Bonjour Monsieur MOHAMED KADER

    je me suis permis de faire un copier coller pour vous répondre, parce que, je ne pouvais le faire sur votre réponse plus haut.

    je ne met pas en doute le dévouement du personnel du consulat et la tâche qui lui incombe. Mes propos étaient un constat et non une critique gratuite. Vous n’avez pas besoin d’être pistonné par tout le personnel ; il suffit de connaitre une seule personne, pour vous faire passer avant les autres et ça vous le savez aussi bien que moi, sinon vous êtes de mauvaise foi. D’ailleurs je ne sais pas ou vous êtes allé chercher que je vous ai écris que vous étiez pistonné par tous les agents. Il faut « savoir » lire et décrypter avant de répondre.
    En effet, je suis assez grand pour penser par moi même. Vous avez posté un commentaire et je me suis exprimé sur ce dernier, sans vous accuser d’être réellement pistonné et combien même, vous le serez, je vous dirais, tant mieux pour vous.

    Alors votre formule de : je suis Algérien, descendant d’Algériens et fière de l’être, ne vous rendra pas plus Algérien que d’autres Algériens ou de moi. Tout ça n’est que broderie.

    Pour faire avancer les choses, il faut citer les lacunes, sans pour autant renier ses origines, ou manquer de respect aux autorités consulaires. En tout cas, ce n’était pas mon but.

    J’ai fais ma demande du S12 en septembre 2014 par internet. Plus tard, en consultant le site, l’info m’invitait à m’approcher du service consulaire, afin de retirer ce dernier, je me suis présenté au mois d’octobre 2014. Malgré la cacophonie due au manque d’organisation (pas de ticket pour le guichet de retrait) Une fois devant la personne, très aimable par ailleurs, mauvaise surprise pour moi, mon S12 n’était pas prêt. La personne au guichet très agréable, m’a demandée si elle pouvait garder le papier que j’avais imprimé sur le site avec mes références, m’a demandé mon n° de portable, l’avait noté sur le papier et m’a rassurée qu’elle m’enverrait un SMS dès qu’il sera prêt. Nous sommes au mois d’avril 2015 et je n’ai toujours pas la moindre nouvelle.

    Je me suis présenté au mois de décembre pour m’enquérir des nouvelles et vu le monde, qu’il y avait, j’ai rebroussé chemin pour m’épargner ce que j’ai déjà vécu précédemment.

    J’ai déposé ma demande de rendez vous, sur place au mois d’octobre pour le rendez vous du dépôt de dossier pour le passeport biométrique. J’ai été appelé 2 semaines plus tard, malheureusement pour moi, ce jour je me trouvais en clinique pour des soins et mon portable était éteint. En le rallumant plus tard, j’ai trouvé un message me précisant que je serais recontacté ultérieurement pour la prise de rendez vous. J’attend toujours.

    Mon passeport se périme dans 3 jours et malgré mes nombreux courriels, je n’ai jamais eu la moindre réponse. Sil arrive quelque chose de grave au sein de ma famille au bled qui est aussi Algérienne que la vôtre, je ne pourrais pas me déplacer. Et ça monsieur, vous, vous n’y pouvez rien. Par contre, eux…oui.

    Cordialement et sans rancune.

  38. Bonjour… Lequel de c site est fiable ? Celui du consulat de Lyon ou bien le nouveau passeport.inerieur.gov.dz ? Sur ce dernier mon passeport est prêt et sur celui du consulat non alors lequel est juste ? Merci pour vos réponses

  39. Salama alaikoum,

    @ NES,

    Idem pour mon passeport, qui a été envoyé, mais qui n’est pas au consulat…..
    Nos passeports sont dans des cartons, qui attendent d’être ouverts….
    Mais il parait qu’ils sont débordés et qu’il y a un manque de personnel….
    Continuons, nous sommes sur la bonne voie qui mène au ….mur.
    Messieurs les « CONSULS », prenez vos responsabilités ou dégagez !
    Nous en avons marre de vos foutages de gueule !!!

  40. Voila la réponse du ministère de l’intérieur :
    Pays d’immatriculation : FRANCE
    Poste diplomatique ou consulaire d’immatriculation : LYON

    Date dépôt du dossier : 20/01/2015

    Etapes de traitement de la demande:

    Transfert du dossier électronique

    Votre demande est en cours de traitement.

    Votre passeport est prêt à être expédié.

    Votre passeport a été expédié.

    Passeport biométrique enlevé par les services habilités du Ministère des Affaires Etrangères.

    Mais au consulat de Lyon, le passeport n’est pas prêt……
    Ya 3ibéde allah, khafou mine rabikoume !!!!!!!!!!!!!!!!!

    • Bonjour, Khelifa et Nes
      pouvez vous me dire en combien de temps vous avez pu retiré votre passeport à partir du moment que le site du ministère indique que le passeport est expédié? Je suis dans ce cas.
      Dans mon cas, il a été fabriqué de façon trés rapide. En 15 j, le site du ministère a indiqué qu’il est pret.
      merci pour vos réponses.

  41. Mrs les consults vous servez vraiment à rien le peuple algérien de france en a marre de votre incompétence et de votre manque d’organisation. Nous avons droit d’aller et venir dans notre pays comme bon nous semble sans avoir à subir toutes vos contraintes administartive. Si vous en avez marre de votre travail laissez la place à des gens plus compétent. C’est intolérable que vous ne fasqsiez rien aprés toutes les plaintes de nos compatriotes. Merci de prendre compte de nos commentaires. Dans l’espoir que vous fassiez bouger les choses, veuillez agréer MR le consult de mes sincéres salutations……….

  42. Salama alaikoum,

    @ KKhedidja MA

    Ils ne répondent jamais au téléphone, car nous ne sommes pas respectables à leurs yeux…
    Pour votre carte consulaire, il n’y a pas besoin de rendez-vous.
    Il faut y aller de bonne heure et s’armer de patience…
    Sur le site du consulat, vous verrez les documents qu’ils demandent pour la carte consulaire.
    Bon courage !

    • Bonjour,
      Merci Khelifa,
      Elle est bien désolante cette image que nous donnons de nous-mêmes nous les algériens.Enfin, n’ont-ils pas raison ces autres qui nous regardent de travers !!!!!!!!

  43. Salam,
    Personnellement j’en ai marre de ce consulat, 6 mois après le dépôt de mon dossier pour le passeport bio toujours pas prêt .Le pire c’est qu’il appelle les gens avec un numéro caché jamais vu. Je pense que je vais opter pour la seconde et établir un rouge . je vous laisse

  44. bonjour
    en premier lieu je remercie tout le personnel du consulat et je leur dis bon courage car il en faut pour travailler dans ses conditions, <des mots qui fusent de partout , les enfants qui crient , un brouhaha on se croirait dans un café , et surtout aucune patience on veux tout et de suite c'est une constatation
    réelle alors mes frères et saeurs soyez indulgents avec vos compatriotes qui font tout pour vous satisfaire
    moi aussi j'attendais depuis 5 mois pour mon rendez vous je me suis déplacé au consulat pour leur demander les raisons de ce retard , on m'a reçu,j'ai expliqué mon cas et là un préposé du consulat m'a promis de m'appeler pour le rdv je l'ai remercié et je suis parti avec de l'espoir 3h après mon portable à sonné c'était le consulat pour mon rdv d'ailleurs je remercie ce monsieur il à tenu parole j'ai déposé mon dossier
    comme quoi avec la patience on y arrive DJAZAIRI

    • ABDEL
      08/05/2015 at 18:58 — Répondre
      Bonjour Djazairi,

      Pardon, j’en ai ai fais une autre copie, parce que, apparemment ce qui est écrit entre les guillemets n’apparaît pas.

      je vous félicite. Vous êtes chanceux parmi d’autres chanceux.

      Me concernant, j’attendais depuis le 3 octobre 2014, jour ou j’avais rempli le papier au consulat de Lyon, pour qu’on puisse m’appeler pour le rendez vous afin de déposer mon dossier pour le passeport biométrique. En effet j’étais rappelé 2 semaines plus tard et malheureusement pour moi, je n’ai pu répondre. Ils m’ont laissé un message me précisant que je serais appelé plus tard. J’y suis repassé en décembre 2014 pour mon S12 dont la demande a été faite en septembre 2014 et à cause de ses brouhahas, j’ai abandonné. En sortant je me suis expliqué avec le monsieur à l’accueil concernant ce rendez, sa réponse a été la suivante : Si on vous a dit, on vous rappellera, ils vous rappelleront. j’ai patienté et suis retourné le 14 avril dernier. J’ai pu récupérer mon S12 et concernant le rendez vous pour le passeport biométrique, je me suis renseigné auprès de la personne à l’accueil en lui donnant les explications. Il m’a redonné un autre papier à remplir et m’a dit : j’ai noté URGENT. Nous sommes le 8 Mai et je n’ai toujours pas eu le moindre appel. J’ai commencé à prendre mes dispositions le 3 Octobre 2014, mon passeport est périmé depuis le 5 avril dernier. C’est triste mais c’est ainsi et croyez moi, je ne suis pas un râleur.
      C’est triste, mais c’st ainsi.
      Cordialement

  45. hier j’ai enfin fait mon passeport bio apres une attente de 6heures et des passe- droit il y en a j’en ai été temoin certain employés font bien passé leur connaissance avant ceux qui ont un ticket il suffit d’aller frappé a leur bureaux le piston a été importé d’algerie pauvre pays corompu

  46. Personnellement.je trouve le système des rendez vous inadapté. Par contre j’ai vu travailler les agents je leur tire mon chapeau, c’est vraiment du travail à la chaîne. J’espère que le nouveau consul mettra un peu d’ordre dans tous car il a laissé de bons souvenirs dans son précédent consulat

  47. Je ne comprends pas toutes ces critiques . Certes ce n’est pas parfait surtout le système des rendez vous. Mais j’ai vu le personnel travailler. Ils sont aimables malgres la masse de dossiers à traiter. Lyon gère trop de monde je pense.

  48. Cherche mon frère depuis 40 ANS
    TOUNSI MOHAMMED
    Né le 14 JUILLET 1939 à TEBESSA GOURIGEUR fils de BELGACEM BENATMANE ET DE MAIOUFA BENT SALEM ;
    Derniere information, il était à Marseille en 1980

    Merci de m’aider à trouver des informations

    TOUNSI ABBAS
    Email : abbastounsi@yahoo.fr
    Téléphone portable : 00213 669 77 10 31
    Merci d’avance
    Mes salutations
    ABBAS TOUNSI

  49. Au téléphone personne ne répond, et même au consulat nous devons attendre pendant 7h voir plus, pendant ce temps il pistonne leur amis, cela me fait penser à la gestapo!!!!

  50. essalemPour les personnes qui prennent la défense de c’est incompétents, arrêter la brosse, et soyez honnêtes, moi ça fait plus de 2 mois que j’attend leurs appel pour seulement prendre rendez vous qui sera peut être dans deux siècles, toute personne qui travail la bas est passé par piston, la dernière fois je voulais faire la carte d’identité, la personne qui m’a accueillie à commencé a rire quand il a vue mes photo (j’été en costume) il m’a dit surement tu les a fait au bled, il croit que parce que lui porte un costume acheté par sa sœur, et qu’il est blond ( mais genre du bled) il a cru qu’il peut ce moqué des autres alors que quand mon grand père porté le costume le sien été en dalioua, même pour moi avec un BAC+5 j’ai fais de la recherche scientifique en France et je viens d’une famille noble de Constantine, c’est ça qui fait mal quand une personne n’est pas mise a sa place, ils font tout pour nous rendre malade et détester l’Algérie la preuve le prix des billets wallah c’est du jamais vue, c’est la seule compagne ( donc pas de concurrence ) et comme même le billet coute plus cher que celui des états unis ( plus de 7 heurs de vols) moi je suis à 1h30 de ma très cher ville mais le billet est 540 euro et plus, après ils disent qu’ils paye des taxes et ……, moi je dis laisser la concurrence rentré pourquoi vous contrôlez tous, moi je dis wallah je ne laisserai jamais tombé mon pays malgré je suis fi gorba, j’ai donné a mon fils le nom de Ahmed Bey pour ne pas oublier les hommes, nos glorieux ancêtres, on à compris qu’il y’a beaucoup de personnes mal honnêtes et de traitres dans notre Algérie mais je m’inquiète pas trop car il viendra leurs jours tous.

  51. Recevez de ma part monsieur le consul ,messieurs les agents du consulat d’Algérie ainsi que toute la communauté Algérienne mes plus grandes salutations durant ce mois sacré de Ramadhan.

  52. Y’ aurait il une âme charitable pour m’expliquer le fonctionnement des rendez vous et des délais pour l’obtention du passeport biométrique sur le consulat de Lyon ?

    Car j’ai cru comprendre qu’ils avaient arrétés les prises de rendez vous, et que l’on pouvait venir directement déposé le dossier complet quand bon nous semble.

    Merci d’avance pour ceux qui me ferais partagé leur délais moyen d’obtention du passeport.

    Cordialement.

    • Bonjour,

      1 ère nouvelle. Pour ma part, c’est tout récemment que j’ai déposé mon dossier (le 11 juin dernier) et c’était sur rendez vous.

      Quant au délai, une fois le dossier déposé, il m’ont dit <> ceci dit 2 mois peuvent se transformer en 4 ou 6 mois, à cause de la forte demande, avec la période des vacances et l’approche de la fin des anciens passeports, puisque à partir de novembre 2015, le passeport biométrique sera obligatoire, à l’échelle planétaire.

      Vous devriez vous rapprocher des services consulaires pour mieux vous informer.

      Bon courage.

      Cordialement.

      Abdel.

  53. alikoum mon fils est épileptique mallgré ça on a passé 6heures au consulat il a fait plein des crises la bas mais personne n’a réagit et maintenant il est dans le coma ce n’est pas une consulat c’est que des bandes des sauvages qui respecte personne

  54. ce sont des incapables l’acceuil est nul ils ns parle comme a des chiens sous pretexte qu’ils sont derriere un bureau ils se donnent du pouvoir(qu’ils n’ont pas) tt le monde passe devant tt le monde une honte ns sommes obliges d’attendre dehors comme du betail qui va a l’abattoir j’ai honte ceci me pousse a demander ma reintegration ds la nationalite francaise meme si je suis fiere d’etre algerienne (ca fait 54 ans que j ai ma nationalite algerienne )mais la c’est trop ils n’ont aucune pitie pour les invalides ou handicapes rabi ya3dihom

    • Pour Sally,
      Ne vous découragez pas. Sachez qu’un consulat doit s’occuper de plusieurs départements et vu le nombre de personnes qui viennent tous en même temps, il y a de quoi péter un plomb. Mettons-nous à la place du personnel, et je suis sûre qu’on ne fera pas mieux. A partir du mois de novembre, il y aura beaucoup moins de monde car la plupart aura fait son passeport la date limite étant fixée au 15 novembre. Sachez également que dans certaines préfectures françaises, c’est pire et on ne vous fera pas de cadeau non plus. J’ai observé. Tenez bon et laissez encore un peu de temps au temps.

      • Bonjour,

        Juste un point de vue.
        Je comprend parfaitement la « surcharge » de travail que le consulat a.
        En dehors de quelques zélés, la plus part du personnel est dévoué.

        Il y aurait aussi beaucoup à dire, sur les mauvais comportements de certains citoyens. Ces 2 problèmes quand ils se rencontrent, le résultat n’est pas beau à voir.

        Concernant les renouvellements des cartes de séjours auprès des préfectures Françaises, je vous rejoins, c’est pire, mais pas pour l’établissement ou le renouvellement des papiers français. Tout se fait sur rendez vous et les horaires sont respectées. La population Française est plus importante, mais les services d’accueils sont aussi plus nombreux, à travers beaucoup de mairies qui sont équipées.
        Il y a une explication à tout.

        Pour revenir au consulat d’Algérie, si tout le monde est venu en même temps, le problème serait réglé, puisqu’il n’y aurait plus personne (clin d’œil). Ce qui n’est pas le cas.

        Bon courage au personnel dévoué et aux citoyens.

      • ceci n’excuse pas cela je comprend devant l’afflux de gens qu’on peut etre fatigue mais pas d’etre desagreable leur facon de ns parler est intolerable on est en france pas au bled leur mauvaise humeur leur corruption etc c’est de l’autre cote de la mediterrannee ou alors qu’ils changent de boulot ils y a des gens largement plus competents qui ne demandent qu’a prendre leur place en attendant je met un zero pointe pour ce consulat

  55. Bonjour. Sur ce forum, certains prétendent avoir bac+5… Si seulement ils pouvaient se relire avant d’émettre une quelconque critique !
    Salam

  56. Bonjour moi ça fait 3 moi et demi que j’attends mon passeport et se de mes enfants c’est pas normal alors il ya des personnes 1moi îles en prie leurs passeport ?????????

  57. Essalem alaykom, je passe le bonjour à tous le monde sauf a ceux qui font la brosse, je voulais tout simplement précisé que j’écrit avec un téléphone et j’ai pas le temps pour corriger les fautes d’orthographe car de mon point de vue, l’écriture c’est l’art des ânes ( pour ceux qui ce focalisent sur ça et pour cacher leurs incompétence et les postes pris par piston!!!!!!!)

  58. Bonjour,

    j’apporte un témoignage, concernant des proches.

    Le couple (né en Algérie) et vivant dans la région Lyonnaise depuis plus de 50 ans, a fait la demande par internet de leurs S12, il y a quelques mois en arrière. Début juillet dernier, ils se sont présentés au consulat de Lyon pour récupérer ces derniers. Le S12 du mari après plusieurs recherches a été trouvé et remis à l’intéressé. Celui de son épouse, introuvable. Il lui ont dit qu’il a été retiré, alors que ce n’était le cas.

    Un employé lui a donné un conseil de revenir le lendemain et faire une déclaration de perte, afin de pouvoir faire une autre demande. Ce qu’elle a fait malgré elle, pensant qu’elle pouvait l’obtenir assez rapidement auprès du service consulaire.

    Lors de sa déclaration de perte (imposée), elle a reconfirmée qu’elle ne l’a jamais eu et a demandée à voir le registre des signatures qui confirme qu’il a été retiré. La personne avec un sourire moqueur lui a répondue, que ce n’était pas possible.

    Avec le récépissé de déclaration de perte, elle s’est présenté au service des S12 pour refaire sa demande, et là le ciel, lui ai tombé sur la tête. Ce n’était plus possible pour elle de l’obtenir et qu’il lui fallait soit se présenter en Algérie pour le retirer, soit envoyer une procuration à un proche en Algérie pour le lui retirer et lui envoyer.

    Manifestement le personnel du consulat, n’a ni l’étoffe ni la compétence. Conseiller de faire une déclaration de perte pour se décharger de toute responsabilité, alors qu’ils l’ont tout bonnement égaré, est une honte de leur part.

    • ABDEL :
      Je réponds à votre témoignage car j’ai été exactement dans la même situation. Ce qu’il faut savoir ce n’est pas le consulat qui a perdu le S12 puisqu’il ne l’ont jamais reçu. C’est au ministère des affaires étrangères qu’il y a eu un cafouillage et beaucoup de personnes n’ont pas eu leur S12 demandé par internet à cause de ce cafouillage. La personne ne devait surtout pas faire une déclaration de perte puisque ce n’est pas elle qui l’a perdu. La seule chose à faire c’est une procuration à une personne de confiance pour lui retirer son S12 dans sa mairie de naissance en Algérie. Malheureusement son consulat l’a très mal conseillé au départ. Sachez que c’est la seule solution et il n’y en pas d’autres. Je vous dis tout ça en connaissance de cause car j’ai vécu cette situation et ma mairie de naissance m’a beaucoup aidé à comprendre ce qui s’était passé.

      • LEI :

        Merci pour vos explications. N’empêche que ce n’est pas normal que le personnel consulaire puisse se permettre d’avoir des attitudes pareilles en donnant de mauvais conseils . Qu’ils ne s’étonnent pas après, d’avoir des avis négatifs.

        P.S : Le message de ABDEL du 12/08/2015 à 11h23 avec la question suivante : bonjour,
        y’a pas t-il un autre moyen de contacter ce service des RDV ???
        ils sont lourd. Ce n’est pas moi mais une autre personne.

    • Bonjour Abdel,

      hélas, vous ne pourrez pas les avoir au téléphone. Vous êtes obligé de vous déplacer au consulat, afin de remplir une demande de rendez, en notifiant votre nom, prénom, ainsi que vos coordonnées téléphoniques.

      Vous serez ensuite appelé par eux (en moyenne, une quinzaine de jours plus tard ) pour vous proposer un rendez vous, pour le dépôt de dossier.

      Faites attention, vous serez appelé avec un n° masqué et si vous ne répondez pas, on vous laissera un message ou on vous dira, que vous serez appelé ultérieurement, mais il y aura de fortes chances de ne jamais être rappelé.

      Vous serez obligé, de renouveler l’opération, en vous représentant au consulat pour remplir une autre demande. (C’est du vécu).

      Bon courage et surtout, bonne chance à vous.

  59. merci beaucoup ABDEL de votre réponse et le temps que vous avez consacrés pour moi.vous avez raison il me faut beaucoup de courage .
    ciao et A+

  60. Salam, hier carte consulaire aujourd’hui j’ai fais passeport biométrique plus prolongation passeport ordinaire sa c’est très bien passé tout le monde est passé. Hormis quelques bagarre au poing les gens ne savent pas patienter.

    • Salem MOH, je dois aller en Algérie en février ou avril 2016 et mes enfants n’ont pas les passeports algériens. Pouvons-nous aller en Algérie avec les passeports français et les CNI algériennes ou pas?
      Dans l’attente de votre réponse.

  61. Bonjour,

    j’ai du mal à comprendre les différences de procédures, d’un consulat à un autre, concernant les passeports biométriques.

    Un exemple, dans le site du consulat d’Algérie de Nantes, il est précisé que chaque citoyen(ne) sera prévenu(e) par SMS, dès que son passeport est disponible.

    Au consulat de Lyon, ils nous disent de revenir pour le récupérer dans 2 mois.

    Dans leur site, il n’y a aucune notification de ce genre et la rubrique : votre passeport est-il prêt ?, n’a pas été mise à jour depuis le 13 juin 2015.

    En rentrant le n° du reçu, la réponse est systématique : Votre passeport, n’est pas prêt. Pour précision, mon dossier a été déposé le 11 juin 2015. Si ce n’est pas une gestion plus ou moins désastreuse, c’est quoi ?

    Vous croyez que nous avons que ça, à faire ? Se lever très tôt, pour avoir un ticket, à attendre des heures au risque d’avoir une réponse négative ? alors, qu’il y a de fortes chances que les passeports, sont encore emballés dans les cartons.

    Vous créez des sites pour informer les citoyens, et vous n’assurez pas la maintenance, ni de suivi. Il n’y a pas de quoi être fière.

    Votre personnel aux étages fait le maximum qu’il peut en essayant de garder le sourire (malgré, l’incivilité de certains citoyens). Par contre à L’accueil au rez de chaussée, ils sont déplorables, hautins et imbus de leur personne, alors que visiblement, ils n’ont ni l’étoffe ni la compétence. Si vous pouvez les changer, n’hésitez pas.

    Je vous assure que c’est une sacrée corvée de venir dans vos services, mais hélas, nous n’avons pas le choix.

    A titre d’info, j’ai fais mes vérifications au niveau du service des passeports en Algérie et en rentrant mes coordonnées, la réponse est la suivante : votre passeport a été établi et expédié.

    Monsieur le consul, faites bouger les choses, s’il vous plait, afin d’apporter, certaines modifications et modifier la gestion de vos services, dans l’intérêt de votre personnel et des citoyens.

    Cordialement.

    • Bjr abdel. D’ans le même cas que toi j’ai fait le passe port le 28 avril jusqu’à maintenant j’ai droit au votre passe port n’est pas prêt. J’ai été sur le site du ministère de l’intérieur on m’a dit qu’il a été expédié. Un mail au consulat on m’a dit qu’il est prêt. Espérons que c’est la réalité. Le consul a changé maintenant c’est l’ancien de tunis. S’il fait la même chose à lyon on sera sauvés.

      • Bonjour Haoues Hassen,

        merci pour votre réponse et vos infos. Pour ma part, mon ancien passeport arrivait à terme le 5 avril 2015. J’avais commencé, les démarches pour le renouvellement, fin septembre 2014, en commençant par la demande du S12, par internet. J’ai reçu ce dernier, qu’en avril 2015, alors que sur le site du ministère, il était affiché expédié en octobre 2014 et que je devais me rapprocher des services consulaires pour le récupérer. Seulement au consulat la réponse était négative. Au téléphone, il n’y a jamais personne qui répond. J’ai écris plusieurs courriels, sans jamais avoir la moindre réponse. C’est tout simplement consternant.

        Content pour vous, d’avoir eu, une réponse positive et vous souhaite bonne chance, pour la suite (tenez nous au courant).

        Ce que j’écris, ce n’est pas de la critique gratuite, mais je relate des faits, dans l’espoir, de faire bouger les choses.

        Cordialement.

      • Pourriez vous m’indiquer la marche à suivre, que vous aurez, pour récupérer votre passeport.
        Est ce que, c’est sur rendez vous, ou il faut se pointer le matin très tôt pour avoir un ticket d’attente ?

        Par avance merci pour votre réponse.

        Cordialement.

        Abdel

  62. Bonjour,
    Étant allé au consulat de Lyon je peux vous dire que pour retirer le passeport c’est sans rendez-vous au deuxième étage il faut le s12 plus la feuille numéro de dossier.

    • Bonjour MOH,

      merci pour votre info. J’ai écris un émail au consulat pour savoir s’il ont mon passeport, parce qu’au téléphone, impossible de les avoir. Bien qu’au niveau du ministère, il m’est précisé qu’il a été expédié, je m’en méfie, parce que j’ai eu les mêmes déboires pour le S12 (déplacement inutile à 2 reprises).

      Cordialement, Abdel

  63. Salama alaikoum,

    Il faut se rendre à l’évidence : nous reculons plus que nous n’avançons…..
    Ils ne répondent pas au téléphone….
    Ils ne répondent pas aux mails…
    Ils ne mettent pas à jour le site ( votre passeport est-il arrivé ? )….
    Ils donnent les tickets à leur connaissance et aux jeunes femmes…avec le sourire….
    Ils ne sont pas capables de réparer la serrure des WC….
    Ils encaissent 60 euros pour une prolongation de 2 ou 3 mois….et en liquide svp….
    Par contre le ministère des affaires étrangères m’a répondu ( agréable surprise ! ) pour m’informer que nos passeports ont été envoyés il y a belle lurette….
    Sur le site du consulat ouellou….
    Ils sont débordés …..

  64. Lamentable fils de moudjhaidine , je comprends pourquoi mon pere n’a plus remis les pieds dans son pays,n a jamais demandé de plus ca pension et ces droits . Ils vous parlent comme de la merde , la bureaucratie me fais rappeler la maison qui rend fou dans asterix et obelix .Le pire ces gredins qu ils sont, on une place bien au chaud en n’oubliant que c est grace a des gens comme mon pere et d autre qui ont combattu pour avoir leurs droits . Au lieu de separer les services comme font pratiquement tous les pays et qui rendrait la paperasse plus simple en mettant service carte d identite avec ces tickets service carte consulaire ect… , le consulat d algerie met a la place des vigiles et une femmes cloitrée dans un 3metres carré qui est la pour critiquer et donner des tickets quant il y en a. Quand il y en a plus elle travaille plus . Bref pour faire une carte consulaire qui prendrait une demie heures j en ai pour des mois car il faut se lever a 4h du matin. Comme disaient certains sur le forum ,il y a de quoi rejetter sa nationalité mais bon c est laisser raison aux reste des animaux qui peuplent le consulat lol

  65. il est a noter que le gov. doit se mettre au diapason de la communote internationale pour gerer la plus forte immigration de france en demande de biometrie mais comme l’algerien apour habitude de jouer perso il ne se rend peut-etre pas compte de la somme de travail que cela incombe .merci aux fonctionnaires qui malgre tout garde leur calme et leur humour.

  66. Essalem, j’été au consulat de Grenoble samedi dernier mais incroyable : il est plus grand, la salle d’attente est énorme, une dizaine de guichet voir plus, on devais faire le s12 pour un de mes proche et c’été fait rapidement, malgré les incivilités à l’entrés car il y’a beaucoup d’algerien qui ne sont pas éduquer mais un truc de fou, wallah l’animal peut ce comporté mieux qu’eux, ainsi que je dois signaler la ma3rifa (le piston ou les connaissances) on peut appeler ça comme on veut mais wallah ça reste hram et honteux, wallah j’ai vue de mes propres yeux quand j’étais au guichet, des dizaines de dossier qui font passer devant les gens qui attendent ( pourquoi !!!!!!!!!!!!!!!!), même pour un simple papier que tout le monde peut faire on doit passer par l’illissite (hram) , mais par rapport a lyon , il est beaucoup mieux, une grande ville comme lyon, ils mettent peu de personnes pour travailler et ceux qui travaillent prennent leur temps, et la je vois des personnes qui remercient pour ce qu’ils font comme travail, mais franchement il doivent faire plus et ils sont payer pour ça, arrêtez d’applaudir pour n’importe quoi et je vais vous donner un exemple : toute ma vie je prenais que des avions air algérie par ce que je suis fier de mes origine et mon pays algerie, et a chaque fois qu’on atterissé les gens applaudissent malgré les secousses et soit disant on à les meilleurs pilotes au monde??, mon dernier voyage j’ai pris aigle azure parce que air algérie c’est de l’arnaque (billet plus cher que celui des états unis, elle est contrôler par une famille de mafia, voleurs et de voyous) bref wallah le pilote d’aigle azure été à la hauteur j’ai rien senti au décollage ni à l’atterrissage alors qu’avant c’été l’enfer, il faut arrêter d’applaudir comme des idiots les gens qui font la moitié ce qu’ils doivent faire ou ils le font pas correctement et incomplet, à l’image de ma cher constantine ils ont laissé les trottoirs nue et personnes ne dit rien et on plus ils y’a beaucoup de gens ou de rkheusse qui remercient la mairie et la wilaya et je vais me contenter de ça par ce que mon coeur il va exploser

  67. Salam
    Un peu de bon sens ce n est aux pauvres gens qui travaillent la bas qu il faut s en prendre mais a ceux qui viennent faire des demarches, ils se comportent comme des animaux, vous bousculent, vous passe devant aucune civilte forcement le service d ordre du consulat ne peut pas se comporter autrement pour faire face a ces gens sinon la situation serait bien plus grave quant a la corruption je ne pense pas que c est uniquement au consulat d Algerie elle a sa part dans toutes les administrations malheureusent elle fait partie des clauses.

  68. Recevez,Monsieur le consul général,Messieurs les Employés
    du consulat,ainsi que la communauté musulmane,mes meilleurs
    voeux à l’occasion de l’Aid-el Adha.
    De ma part ,un citoyen Algérien.

  69. La situation était urgente et exceptionnelle : Pourquoi le consul n’ont pas décidés d’ouvrir des annexes temporaires 4 ou 5 autour de la région lyonnaise.Nord, Est,Ouest, Sud…au moins pour les dépôts.4 ou 5 mois et khlass. les autres ont des idées, du génie, nous ont AVAIT du pétrole.

  70. Bonsoir ,
    ça fait 10 ans que je rentre au bled avec un pass français et une CIN algerienne et là j’apprends que je suis obligé d’avoir un pass algerien et que la CIN ne suffit plus , en gros elle ne sert à rien .. pourquoi continuer à la faire ?.. je suis passé au consulalt de lyon pour savoir comment faire un pass algérien ( j’en ai jamais eu) et là la misere … aucune réponse coherente .. il faut un rdv , mais non ! t’as ton dossier ? va au 1er.. sans le 12s tu peux rien faire ( c’est quoi cette bete ). Je crois que je vais me contenter de faire un visas , il parait que c’est plus rapide , on l’a dans la journée sans devoir se battre meme si ça coute 80 ou 100€. à ce prix là je n’irais que tous les 5 ans , ça suffit

    • Pour BEKA :
      Un S12 est un acte de naissance rédigé en arabe. Pour vous le procurer c’est tout simple si vous êtes né en France : vous allez chercher deux copies originales intégrales de votre acte de naissance à la mairie de votre lieu de naissance. Ensuite avec ces deux copies et votre carte d’identité algérienne (vous voyez elle sert) vous allez transcrire votre naissance au service état civil du consulat dont dépend la ville de votre naissance et en échange ce même consulat vous remettra votre S12 qu’il ne faudra pas perdre car il n’est délivré qu’une seule fois. Muni de ce document vous pourrez déposer votre dossier au consulat de votre résidence pour un passeport biométrique. Consulter le site de votre consulat pour la liste des pièces à joindre au dossier. Le passeport vous sera délivré pour 10ans. Vous serez tranquille et vous pourrez aller en Algérie autant de fois que vous voudrez sans payer de visa. Il faut juste un peu de patience et un peu d’indulgence, chaque pays a ses exigences administratives. Bon courage.

  71. désolé mais c est honteux pour nous car le consulat ne s améliore pas et il son une m étude que jamais il évoluerons dommage car c est encore nous qui subissons leur façon de travaille

  72. Bjr. Arrêtons toutes ses critiques souvent mal fondées. Le consulat à lyon et ses employés fournissent un très gros travail ces derniers temps à cause du biometrique. Le seul reproche que je peux faire c’est le système des rv par SMS. Je tiens à faire remarquer à nos compatriotes que nous manquons de sens civique lorsqu’on est dans nos administrations. On est comme des moutons ailleurs.

  73. bonjour

    cela fait 4 mois que j’attends mon passeport biometrique, et sur le site du consulat – sur la page « votre passeport est il prêt » c;est toujours non!!!
    touts les membres de ma famille qui l’ont fait en même temps que moi eux l’ont reçus!!!!!
    J’ai lu sur un forum que l’on pouvait voir ou en était la fabrication sur le site du ministère en Algérie, et là!! surprise!!!! mon passeport est bloqué car la photo n’est pas valide!!
    ma question est: de qu’elle photo parlent ils ??? celles que j’ai apportées ou celle qui a été faite sur place lors de ma demande??????? Le consulat de Lyon ne m’a pas prévenu du problème ….. A ma place vous feriez quoi?????
    Très bonne journée à toutes et tous !!!!!!!!

  74. Bonjour ,au lieu de raler pour rien .

    Conseil de ne plus faire de demande de passeport ,ni de cartes durant plusieurs mois voir année .LA SITUATION SE Débloquera d’elle même.
    UN PEU DE COURAGE .

  75. Bonjour à vous,
    pour information,je me suis rendu samedi 17 octobre 2015 à 05h55.
    j’ai demander une ticket pour faire la carte C.N.I et la carte consulaire il y avait plus de papier pour faire la carte C.N.I:Algérienne.la personne au guichet me répond on fait comme nous voulons.l’agent sécurité me répond quand vous allez a la préfecture et qui il y a pas de papier pour faire votre permis vous ne dite rien,j’ai répondu je peux vous dire que la France anticipe les commandes de papiers et autres.
    un comportement des gens du consulat vraiment médiocre.
    j’ai pas besoin de leurs papiers je rentre une fois tout les 5 a 10ans je paie un visa et stop.
    Cordialement
    zino

  76. Bonjour,

    Je habite dans les EAU mais je suis né en région lyonnaise.

    J’ai fait une demande de 12S auprès du consulat Algérien d’Abu Dhabi. Conformément à leur procédure, il transmette ma demande auprès du consulat de LYON le 28 fevrier 2015. Depuis plus de 8 mois, je suis dans l’attente du 12S. Le consulat d’Abu Dhabi impute le blocage au consulat de Lyon qui n’a toujours pas transmis ma 12S au consulat d’Abu Dhabi.

    Un fonctionnaire du consulat des EAU m’a demandé si j’avais des connaissances au consulat de Lyon pour débloquer l’affaire. Pour un simple 12S, je ne vais pas aller aussi loin.

    • Je croie que la bureaucratie que ca soit la france l algerie ou tout autre pays est tres tres fatiguante . J ai demandé au consulat de lyon si il pouvait me faire parvenir un extrait de naissance integral de mon pere decédé ,ils m’ont repondu non il faut que je descende en algerie dans la ville ou il est né . Ca leur coute quoi d appeler la ville en question et qu il leur envoie le papier que j aille le recuperer ensuite au consulat . Bref je suis obligé de faire mon passeport Biometrique pour descendre en algerie rester une journee pour avoir un papier qu ils vont me le faire en 30 secondes . En france vous demander a n importe qu elle mairie ils vous font parvenir l acte de naissance integral en une semaine si vous etes né dans une autre ville ou region . En algerie on vous demande d y aller meme les procurations ne sont plus accepter . Payer 300 euros d avion pour un acte de naissance qui pouvais etre envoyé du grand n importe quoi .

  77. Pour UCCEN :
    Ce n’est pas au consulat d’Abu Dhabi de demander votre 12S mais c’est vous qui devait transmettre votre demande au consulat de Lyon en leur fournissant deux exemplaires originaux de votre acte de naissance intégral afin qu’il retranscrive votre naissance au service état civil. Ensuite ils vous délivrerons votre 12S qui sera expédier au consulat d’Abu Dhabi. Si votre naissance n’est pas retranscrite, ils ne peuvent pas vous délivrer de 12S.

  78. Bonjour,

    Je dois faire ma carte consulaire et mon passeport biométrique puis-je présenté un 12 S en arabe ? Ou bien en français merci de votre réponse

    • Pour ABDEL :
      Le 12S est un acte de naissance rédigé uniquement en arabe et que vous présenterai pour faire votre passeport biométrique. Attention comme il n’est délivré qu’une seule fois, faites des photocopies et garder l’original. En ce qui concerne votre carte consulaire, consulter le site du consulat où vous trouverez la liste complète des documents à fournir selon qu’il s’agit d’une première immatriculation ou de son renouvellement.

  79. Bonjour pour ma, dossier de passeport déposé le 09/10/2015 sans problème. Ensuite sur le suivi recu le 30/10/2015. Passeport établi en 3 semaines et récupére dans la foulée. Il faut dire que pour la rapidité j’ai dû prendre contact avec de la famille au ministère de l’intérieur algérien sinon je pense que j’aurais attendu 3 mois.

  80. pour les tunisiens le passeport est fait en une journee ;moi depuis le 1 message qu’il mont laisser sur le portable pour fixer un rendez vous depuis juin ils m’ont jamais rappeler
    je laisse tomber pour l’instant rien a entendre le nom du consulat j’ai envie de vomir

    • bonjour ,
      je reponds a HILLALI.
      le passeport tunisien, en une journée vous vous êtes trompez.
      le passeport et fait en tunisie et non en france comme pour les autres pays passeport Algérien en Algérie etc..la transmition des documents + photos numerique via des serveurs securisé cryptage des documents,protection de données informatiques je suis informaticien .
      cordialement
      ZINO

  81. Lettre a Mr le consul générale d’algerieà lyon le 19/11/2015 À 10h00 du matin je me présente au consulat général d’algerie a lyon pour information sur le passeport biometrique, à l’heure au j’allais rentrer ils avaient deux de mes amis une femme voillez docteur en pneumologie et sont mari radiologue, en été entrain de parlé sa fesait lentemp qu’on c’est pas vue, soudainement deux agents jumeaux qui ce présenté comme dès agents de sécurité de l’Algérie il nous sont chassé devant le consulat et en plus ils sont appelés la police parce-que en été sur la voie publique après le départ de mes amis les agents sécurité jumeaux ils mon interdit d’entrée au consulat général d’algerie vive l’Algérie. Une lettre pour Mr le consul générale d’algerie à Lyon et deuxième pour l’ambassade d’algerie à Paris et troisième pour le ministère de l’extérieur d’algerie. Cordialement Mr algérien.

  82. Bonjour. Lettre a Mr le consul générale d’algerie à lyon le 19/11/2015 À 10h00 du matin je me présente au consulat général d’algerie a lyon pour information sur le passeport biometrique, à l’heure au j’allais rentrer ils avaient deux de mes amis une femme voillez docteur en pneumologie et sont mari radiologue, en été entrain de parlé sa fesait lentemp qu’on c’est pas vue, soudainement deux agents jumeaux qui ce présenté comme dès agents de sécurité militaire d’Algérie il nous sont chassé devant le consulat et en plus ils sont appelés la police parce-que en été sur la voie publique après le départ de mes amis les agents sécurité militaire jumeaux ils mon interdit d’entrée au consulat général d’algerie vive l’Algérie. Une lettre pour Mr le consul générale d’algerie à Lyon et deuxième pour l’ambassade d’algerie à Paris et troisième pour le ministère de l’extérieur d’algerie. Cordialement Mr algérien.

  83. Bonjour ,

    réponse pour ABDEL .

    il est faut d’écrire que le Consulat d’Algérie conserve le document S12 ,
    après le dépôt de ton dossier pour ton passeport + empreintes + photo , l’agent du Consulat te remettra ton numéro de dossier + ton original de S12

    personnellement , j’ai déposé ma demande de passeport le 17 décembre 2015 sans aucun problème , devant moi ils y avaient 15 personnes également sans aucun problème , délai d’attente 2h00 environ , je suis sortie avec mon original S12 + numéro de dossier pour récupérer mon passeport dans 1 mois 1/2 si tout va bien .

    il y a effectivement des petits problèmes de civisme avec nos compatriotes , pas de discipline dans la file d’attente , chacun souhaite une réponse rapide en fonction de sa demande , 60% des personnes complètent le dossier de demande dans le Consulat c’est à dire a l’arrache + absence de document etc etc ………

    coté Consulat , il y a visiblement un petit manque de personnel au regard du territoire qui concerne Lyon et les alentours , cela fait énormément de monde , de demande de passeport avec une date très difficilement tenable pour le biométrique le 31 décembre 2015 a 0h00 , c’est la réglementation en vigueur pour le passage des frontières .

    la question qui se pose , que va t’il se passé a partir du 1er janvier 2016 pour une personne qui n’a pas de passeport biométrique algérien si la réglementation en vigueur reste en l’état ?

    en conclusion :

    un dossier de demande bien préparer ne posera aucun problème vis a vis du Consulat , le demandeur sera en position de force car aucune contestation possible , parfois il faut prendre son temps et ne rien faire dans l’urgence .

    bien cordialement

  84. Bonsoir ,

    a l’attention de MOHAMED.A

    votre écrit ci-joint du 3-11-2015 à 21h35 .

    Bonjour pour ma, dossier de passeport déposé le 09/10/2015 sans problème. Ensuite sur le suivi recu le 30/10/2015. Passeport établi en 3 semaines et récupére dans la foulée. Il faut dire que pour la rapidité j’ai dû prendre contact avec de la famille au ministère de l’intérieur algérien sinon je pense que j’aurais attendu 3 mois.
    ——————————————————————————————–
    Monsieur , vous êtes la honte et l’égoïste parfait de votre écrit
    ci-dessus dans le cadre d’une démarche administrative .
    avec ce type démarche vous enfoncez l’Algérien à faire de la corruption auprès de l’administration algérienne par le biais de rachoua , petit repas a la maison , passe droit , privilège etc etc………..

    avec votre raisonnement ci-dessus c’est l’Algérie qui recule , mais le pire pour vous c’est que vous n’en avez pas conscience.
    avec votre méthode , vous n’aurez jamais la conscience tranquille c’est la spirale de la peur et d’une méconnaissance de vos droits .

    un citoyen Algérien a des droits et devoirs pour faire un passeport ou autre , je vous l’accorde l’administration Algérienne est parfois lente mais il y a toujours des solutions de prolongation de passeport me semble t’il .

    il ne s’agit pas pour moi d’être un moralisateur , je suis contre toute intervention externe pour obtenir mes papiers algérien ou de binationaux , j’ai des droits et devoirs .

    quand je rendre en Algérie c’est avec la tête haute pas avec la peur au ventre ou de faire intervenir une connaissance à la douane .
    le véritable plaisir c’est de vivre libre , heureux et surtout ne pas dépendre d’intervenant externe pour faire avancer son dossier , cela devient illicite .

    j’accepte la bonne critique .

    bien cordialement

  85. le pb avec le consulat de lyon c’est l’organisation . Celle ci a été completement déléguée aux 2 agents de sécurité ( des jumeaux qui ne parlent pas bien l’arabe ) dont ce n’est pas la mission . Pire , j’ai meme eu l’impression que les agents « administratifs » du consulat n’avait aucune considération pour ces 2 agents de securité , à l’image des administrations du bled avec le « planton » ( homme à tout faire).
    Pour retirer son passeport , il y a un page sur le site internet du consulat pour savoir s’il est disponible .. Ce site n’est plus mis à jour depuis le 7/12 et donc il faut y aller au coup de chance . Tu peux passer 3 h a attendre et decouvrir que ton pass n’est pas encore pret…

  86. Monsieur Le Consul,

    Je me permets de vous écrire en espérant avoir une réponse.
    Mon père à son passeport dans vos services,
    IL s’est rendu en Algérie pour une affaire urgente malgré sa maladie(AVC).
    En effet, il est parti avec une prolongation de son ancien passeport jusqu’au 23/11/15.
    Il se retrouve coincé en Algérie.
    J’ai demandé à mon père de bien vouloir m’envoyer une
    procuration pour pouvoir le récupérer et lui ramener.
    En tout cas, je ferai de mon mieux, avec l’aide de Dieu,
    inchallah, pour le récupérer et pour qu’il puisse revenir
    voir ses enfants, en février il aura 83 ans.

    BONNE ANNEE ET BONNE SANTE A TOUS !

  87. ce sont des escrocs notoires. faire payer 20 euros une prolongation de six mois alors que le vrai tarot et de 200 dinars le bénéfice est important, et en espaces svp,

  88. j’ai du faire 3fois l’aller retour pour faire mon passeport !!!
    le gars a lunette qui donne les tikets fait passée les jolie femmes en priorité et traite les hommes hachakoum comme de la …
    par contre la femme qui ma fait mon passeport était vraiment trés aimable ..

  89. Bonjour a toutes et tous ,

    je me permets de vous faire un retour d’expérience de mon séjour en Algérie de fin décembre 2015 à fin janvier 2016 sur l’histoire du passeport Français + CNI Algérienne .

    avant mon départ en Algérie , je lisais tout et son contraire sur les sites internet concernant le passeport Français + CNI Algérienne .

    je n’ai eu aucun problème pour entrée et sortir d’Algérie avec mon passeport Français + CNI Algérienne , pas de question particulière en douane Algérienne , très aimable .
    a mon retour en France , la situation était similaire en douane Algérienne et Française , très aimable .

    Le responsable du service des visas du Consulat de Lyon m’avait donné de bonne information sur le fonctionnement du passeport Français + CNI Algérienne avant mon départ en Algérie en décembre 2015 .

    maintenant en 2016 , la réglementation à évoluer et j’ignore s’il faut un visas pour entrée en Algérie .

    il me semble que la personne compétente pour répondre a nos questions de passeport Français + CNI Algérienne c’est le service des visas du Consulat .

    enfin , je viens de récupérer mon passeport Algérien sans aucun problème .

    heureux de mon séjour en Algérie avec un passeport Français mais aussi heureux d’avoir récupérer mon passeport Algérien.

    espérant que mon retour d’expérience vous sera profitable en terme d’information .

    Bien cordialement

  90. Il était une fois…le consulat général d’Algérie de Lyon:

    Janvier 2015 : je me rends au consulat pour déposer mon dossier de passeport biométrique.
    Comme d’habitude pour avoir un ticket, il faut venir a 6h du matin alors que le consulat ouvre ses portes officiellement à 8h00. Tant mis pour ceux qui viennent de l’autre bout de la France ou qui ne sont pas de Lyon ou de la région…
    Je fais la queue dans le froid puis au moment d’arriver au « guichet » on le dit : « passeport biométrique il faut remplir une feuille avec les coordonnées puis on vous rappellera ».
    Déjà je commence a comprendre que j’ai fais un aller retour 300km pour rien : trop difficile pour le consulat (ou trop cher) de mettre une personne (parmi celles qui sont présentent et ne travaillent pas) devant un téléphone et prendre les rendez vous??!

    Je remplis et j’en profite pour remplir ma demande de S12. On me dit de revenir dans une semaine pour le récupérer: pourquoi les pistonnés ou les « autres » peuvent l’obtenir sur place en quelques minutes?
    La Corruption algérienne s’exporte jusque dans le territoire français!

    Je m’en vais et reviens en février 2015 : Rebelotte même principe qu’en janvier…je demande pourquoi e n’ai toujours pas reçu de coup de téléphone? On me répond : « il y a trop de monde a appeler, patientez! »
    Jen profite pour monter récupérer mon s12.

    Je reviens encore une fois en Juin 2015 car je voulais aller en Algérie mais mon passeport algérien ainsi que ma carte d’identité et carte consulaire périmait mi juillet.
    Je demande à renouveler car on m’a toujours pas appeler pour le rendez vous du passeport biométrique : carte consulaire renouvelé sur place. Carte d’identité algérienne : impossible àrefaire car : plus de papier vert!!!!!! On se moque de qui la???? A 9h du matin plus de papier cartonnée ???? Même pas d’organisation c’est pitoyable.
    Le manque de sérieux et d’organisation s’exporte jusque dans le territoire français.
    Pour mon passeport normal pas de problème pour le renouveler. Bien sur que si mais c’est un problème a retardement : « le renouvellement vous coûtera 60€. Comme sa lorsque vous ferez votre passeport biométrique vous n’aurez pas à payer ».
    Je paie, j’ai mon passeport algérien et une carte d’identité périmé.
    Je vais en Algérie et revient sans soucis.

    Entre temps, je n’ai toujours pas reçu cet appel!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    J’appelle un beau jour de janvier 2016 (1 an après) par hasard le consulat. On me répond!!!
    Oui vous ne rêvez pas on me répond :
    – gentillement
    – accueil téléphonique chaleureux.
    – renseignement quasi complet et rassurant.
    Sauf que :
    – moi : bonjour madame. Voilà j’étais venu en janvie 2014 déjà Un an pour avoir un rendez vous pour le passeport biométrique mais on ma toujours pas appelé.
    – le consulat : haj hahahaha c’est impossible on a appelé tout le monde.
    … Je vous dis pas la tension qui est monté je l’aurais étranglé a travers le téléphone !!!!!
    Je garde me calme et demande a avoir un rendez vous.
    Elle me dit d’aller sur le site interne prendre un créneau et voilà.
    Surréaliste pour le consulat d’Algérie mais e tente quand même.
    5 min et hop un rendez vous a 9h.

    Je me rends a ce rendez vous. Mais a 9h00 il y a une tonne de monde et les rendez vous de la semaine dernière sont prioritaires! N’importe quoi!!! De plus, un seul guichet pour déposer les dossier que ça soit pour veux qui ont des rendez vous ou ceux qui nen ont pas!!!!! A quoi bon mettre un système de rendez vous et nous faire croire à une organisation?!!!!! Pitoyable!!!
    Je passe, dépose mon dossier et la le problème a retardement agit: « ça fera 60€. »
    Je lui explique clairement que j’ai déjà payé 60€ pour renouveler mon passeport normal et que cela allait m’exempter de payer pour le passeport biométrique.
    Il m’explique clairement tel Un escroc au sein d’une escroquerie désorganisée que cela était valable jusqu’à début janvier mais là une loi est passée et obligé tous ceux qui ont renouvelé leur passeport normal en 2015, a payer une nouvelle fois 60€ pour le passeport biométrique en 2016.

    Si ça c’est pas la plus grande escroquerie d’une adminsitration dire consulaire !!!!!
    Des voleurs tout simplement!

    Je patiente 1h, fais les photos et empreintes et on me dit de revenir dans un mois environ : pas de téléphone, pas de sms, pas de mail rien!!!
    Pas de distance, ils croient qu’on habitent tous a côté..qu’on a pas de vie!!! C’est quoi cette organisation sérieux?!!!!
    J’ai moins galerer pour le passeport français et la carte didentite française.
    On veut aimer notre pays et font tous pour nous en dégoûter.
    Le consulat d’Algérie c’est censé être l’avant goût de l’Algérie!!!!!
    C’est deguelasse!

    Je persiste a dire : le consulat algérien est un territoire algérien. Très bien.
    Mais ne mettez pas des blédard payés à rien faire, pas poli, ni sérieux ni organisé, voleurs, corrupteurs et j’en passe.
    En faisant travaillez des blédard, ils importent leurs cultures pourrite du travail et de l’absentéisme.
    Employez plutôt des français d’origine algérienne et cela s’arrangera!!

    • Bonjour…je viens de lire votre poste. Sur le consulat. .Oui je trouve cela inadmissible de la part du Consulat. .Algerien. ..sur le Territoire Français. .En effet ils se comporte vis à vis de nous…comme des animaux. .Revient tel jour..ont va vous appler. .venez à 6h du matin..plus de papier vert. .tous les moyens sont bon pour nous menez en bourrique. ..et je vous dis franchement c’est pas mieux le consulat de Grenoble .je pensais que leur mentalité avais changer…faut pas rêver. .en tous cas bon courage à tous et toute pour le renouvellement. ..de papier officielle. .

  91. Bonjour a tous
    Voilà je rencontre un sérieux problème
    Je suis française, et j’ai eu un enfant avec un algerien qui n’est pas encore régularisé
    Ma fille à sa Cni, et porte le nom de son papa
    Celui si vien d’obtenir son passesport algérien et un récépissé de 2 mois
    Mais voilà je suis très inquiète car il menace de l’enlever la fille pour l’emmener vivre en Algérie
    A t’il le droit de la mettre sur son algerien sans mon autorisation ?
    A t’il le droit de lui faire sa double nationalité sans mon autorisation ?
    Merci pour vis reponse

    • slt les loi algériennes permettent d’ obtenir la nationalité algérienne méme si elle est née en France sur simple presentation dun acte de naissance + photos de l’enfant pour faire son passeport au consulat et vu quelle a sa cni donc évidement elle est enregistrer autant que franco algérienne donc oui et a mon avis il fais sa juste pour faire pression ( question régularisation ^^) mais normalement faut l’autorisation des deux parents pour quitter le pays apres sa depend de la garde et tt le tralala de lenfant voila

    • Vous avez tout intérêt à demander une décision du juge aux affaires familiales pour établir clairement le partage de l’autorité parentale et la nécessité de l’accord des deux parents pour faire passer les frontières à l’enfant (+ inscription sur une liste spécifique détenue par les douanes).
      Vous pouvez consulter le centre d’information pour les droits des femmes et des familles de votre département (CIDFF), qui vous informera sur ces démarches.

  92. Bonjour ABD ,

    ABD , dès l’instant que tu avais réglé ton nouveau passeport avec pour preuve ton reçu de numéro pour venir retirer ton passeport , je ne vois pas pourquoi il a nouveau paiement de 60€ , il s’agit d’un dysfonctionnement ou demande de rajoua .

    pour le nouveau règlement , il fallait à la personne Consulat de te fournir le texte réglementaire qui conditionne un nouveau paiement de ton passeport .

    pas de règlement sans preuve cohérente .

    bien cordialement

    ABEL

  93. Bonjour à toutes et tous ,

    a l’attention de LUNA .

    Il est très délicat de répondre à ton écrit LUNA , il s’agit d’une situation de droit de la famille .
    Un Avocat en droit de la famille pourra répondre correctement a ton inquiétude et sur tes droits .
    la première consultation chez un Avocat est gratuite , il existe également un service juridique dans les Mairies et c’est gratuit , renseigne-toi .

    a l’attention de FRANCOSULIMAN .

    il faut arrêter de faire des commentaires à 2 balles qui n’apporte rien , nous vivons dans un monde ou le droit de la famille existe .
    la femme a des droits
    l’homme a des droits
    la justice existe pour dire le droit en fonction d’un litige de couple et du respect de chacun .

    bien cordialement

    ABEL

    • À l’intention de Abel . je pense pas avoir donner une réponse à 2 balles . Ne confond pas le droit Algerien et le droit Français . En Algérie c est le père qui as la priorité en France c est soit disant les 2 parents . En Algérie on peut marier officiellement un absent sous condition qu il y a eu mariage religieux .En France c est impossible donc oui la femme a ces droit et l homme a ces droit mais entre l Algérie et la France les droits ne sont pas les mêmes . cordialement .

  94. Bonjour à toutes et tous ,

    Objet : retrait du passeport dans un Consulat les pièces :

    pour retirer son passeport dans un Consulat il faut :

    -1 son vieux passeport
    -2 le S12
    -3 le numéro de dossier remis par l’agent du Consulat lors du dépôt.
    -4 une pièce d’identité
    vous n’aurez aucun problème pour le retrait de votre passeport .

    information complémentaire pour les personnes souhaitant se rendre en Algérie avec un passeport Français et CNI Algérienne .
    un Algérien ou Algérienne pourra faire son voyage en Algérie avec un passeport Français + CNI Algérienne jusqu’en juin 2016 sans aucun problème . (source d’information le Consulat service des visas ) .

    espérant que cela aidera des personnes .

    Bien cordialement

  95. Je confirme j y suis allé du 6 au 11 février 2016 inclu avec passeport français et carte national d identité algérienne . ps : je me suis plaint du consulat algerien mais l ambassade française a alger est le numéro 1 de la connerie humaine . n y allé pas sauf si vous voulez faire un AVC . Eux il détiennent le record de la connerie humaine . salem

    • L’ambassade de France à Alger ne réserve pas le même accueil à SES citoyens et les traite ave égard et respect, comme n’importe quelle représentation diplomatique dans tous pays. Ce qui n’est absolument pas le cas de l’accueil qui nous est réservé par les sous-fifres du consulat de Lyon, qui nous traite avec condescendance et mépris. On se demande bien pourquoi. L’abus de pouvoir des faibles! On ne leur demande pas de nous dérouler le tapis rouge mais simplement d’avoir un comportement professionnel. Le manque d’organisation est juste impressionnant. Si une entreprise fonctionnait sur le même modèle, elle serait déjà en faillite avec tous ces soi-disants salariés payés à glander! Que fait le consul pour rappeler à l’ordre ses employés et leur rappeler leurs devoirs vis-à-vis du public. Tout tout ce petit monde donne une image déplorable de l’Algérie, s’il en fallait encore une preuve.
      J’ai le sentiment que c’est le cas dans toutes les représentations consulaires en France. J’ai eu l’occasion de tester la représentation diplomatique ailleurs, en Europe et c’est totalement différent.

      • Je suis stupefaite par la description que vous faites du consulat algerien a Lyon. La dernière fois que j’y suis allee, 1994. Depuis, tous mes papiers sont périmés et je n’ai plus eu envie d’y retourner jusqu’à récemment ou j’ai commencé a me préparer psychologiquement au parcours du combattant, espérant tout de même que la situation se soit améliorée depuis…..Malheureusement Tout ce que je lis me décourage à y retourner. Ayant un fils marocain, j’ai eu à aller au consulat du maroc il y a peu, et j’ai été tres agréablement surprise de l’amélioration de l’accueil et du fonctionnement alors qu’il y a quelques décennies il n’avait rien à envier au consulat algérien en terme d’irrespect et de désorganisation. En espérant que les algériens du consulat sauront un jour se montrer organisés, professionnels et respectueux. Il n’est pas interdit de rêver.

  96. Pour les centaines de citoyens et/ou d’immigrés qui ont besoin des services consulaires , les conditions d’accueil et le service restent déplorables voir inhumaines dans certains cas …il suffit de de visiter les autres consulats des autres nations pour voir l’immense respect accordé à leurs semblables….

  97. Bonjour,
    Je souhaite faire une première demande de passeport et CNI algérien.
    Pour moi – même et mes enfants.

    Fille de parents separé Algérien, n’ayant plus de contact avec mon papa mais Maman oui! Et elle est en possession du livret de famille.

    Puis j’ai un fils d’un premier ménage non reconnu par son Papa
    Et deux fils dont le Papa ( mon Mari actuel) n’est pas Algérien
    Aurai – Je le droit d’avoir accès à une demande de Passport et CNI? Pour moi même et mes enfants?

    Bien à vous,
    Sam

  98. Franchement.. je n’ai vue ça nul par ailleurs ,aucun respect pour les pauvres gens qui font la queue pendant des heures…..!!!et ces employés qui se prennent pour des ministres. …oh faut arrêter maintenant ! On dirais qui prennent les gens pour du betaille. …oui …comme dit le commentaire du haut prenez plus tôt des employés d’ici les Français d’origine Algérienne ,ils sont beaucoup plus éduquer et ont plus de respect à autrui. …!

  99. bonjour monsieur, le consul il serait temps de prendre exemple sur le consulat tunisien pour les passeports ainsi que les rapatriements des cercueils dans nos pays a vous mes compatriotes du Maghreb de faire bouger les choses bon courage

  100. Salem à tous
    C’est juste une question
    Je n’ai toujours pas fais mon passeport biométrique ne déposer le dossier si je le fais et que dans un mois je veux aller en Algerie mais que je n’ai toujours pas reçu le passeport y’a t’il un autre moyen pour Y Aller?
    Barakallah OU fikoum

    • Oui si tu as un passeport français et ta carte d identité algérienne mais tu devra demander un visa souvent payant sauf si ils ont encore repousser l échéance pour le passeport biométrique. Sinon si j’ai souvenance tu peux demander un passeport temporaire qui est donné si urgence familiale

  101. A l’occasion de l’Aid el Firt ,je viens par ce message adresser tous
    mes voeux de bonheur et de réussite à tout le personnel du consulat de lyon ainsi qu’à tous les musulmans .
    De la part d’un simple citoyen algérien,pauvre au regard de dieu.
    Mohamed Kader

  102. Bonjour je suis allé faire le passeport de ma fille le 12/07/2016 a ma surprise c’est sans rdv j’etais la 3eme a passer donc tranquille dossier complet 60€ d’escroc encaissé alors que pour le français c 17€ (elle a 3mois ma fille)
    Autrement tjrs aussi degueulasse bordelique avec les employers du bled a 2 francs franchement c’est l’anarchie les cni sont arreter ils attendent de faire les cni biometrique comment peut on arreter une chose sans avoir commencer l’autre surtout en document officiel pfffff n’importe quoi quand on va a la mairie française on ne n’enleve pas notre cni avant d’avoir fait l’autre. Pffffffff ses khoroto alors brefff je voudrais savoir en combien de temps le passeport sera pret svp??? Psk a la téle et a la radio ils avaient dit comme quoi c en 1 jour le tralala qui n’existe pas et au consulat chacun a sa version donc une semaine voir deux ou 3 y en meme qui m’ont dit un mois donc je suis perdu

    • Pour le passeport Français c est 2 semaines en France et j’ai payé 60euros en janvier aussi donc je comprends pas ces 17euros. Pour le passeport Algérien c est 1 mois voire plus vu qu’il est fait en Algerie et renvoyé en France .
      D’ailleurs dans la semaine je vais aller faire mon passeport Algérien je n’ai aucune envie de payer un visa pour rentrer dans le pays de mes ailleus lol .
      Bonne chance 😉

  103. Prenez un peu les gens en considérations, arrêtez de vous prendre tous pour des présidents les employers du consulat algérien a Lyon…..le respect c’est la base mais la yen a pas du tout!! Dommage pour nous et bien dommage pour l ‘image que véhicule notre consulat la honte tout simplement.

  104. Il est possible que je parte prochainement et en urgence pour un décès, mais…
    Je n’ai pas encore le passeport bio-métrique, sauf l’ancien passeport qui est périmé.
    Est-il possible que l’on me prolonge l’ancien passeport périmé au moins de 1 mois ou plus ?
    Ce qui me donnera l’occasion aussi d’avoir… le temps de faire les démarches nécessaires et sur place pour faire corriger les erreurs figurant sur mes acte de naissance et pouvoir enfin… obtenir mon fameux acte de naissance S12 ?
    Je suis à Lyon et je remercie ceux qui voudront bien me donner de bonnes réponses.

  105. La boule au ventre rien que d’y penser . Tout a été dit dans les précédents commentaires. Ma dernière visite date de 2015. Mariée a un marocain, l’employé , tout stressé, tout transpirant, me la quasi reproché. Avec du recul, mon seul regret est de ne pas l’avoir giflé. Mais hamduLILLAH mes parents m’ont bien éduquée.

    Voila pourquoi j’ai honte d’amener mon mari la bas. Vous devez avoir honte d’insuffler aux bi nationnaux la honte de leur pays. On devrait en être fière. Je suis désolée mais j’en ai honte. Je pense que c’est a nous de bouger les choses en boycottant le consulat, ou en manifestant devant. Le progrès algérien ne tombera pas du ciel, il est souvent proportionnel au pot de vin.

    Signé une citoyenne, qui regrette que les passeports mineurs soient que de 5 ans, uniquement par rapport a la visite du consulat. Tous les 10ans c’est déjà TROP.

  106. Tout à fait d accord avec vous, mais aussi nos concitoyens sont beaucoups responsables. Même entre nous on se respectent pas. Bcs essaient de passer devant les autres avec des subterfuges divers. Urgences des cas inventés, handicapes, connaissances avec les agents, ou faire un numéro de nerfs ou foutre le bordel avec une dispute qui retarde tout le monde. Et si on respecte que chacun a son tour?

  107. UNE CATASTROPHE ce consulat d’Algerie à Lyon.
    Le personnel ne sert absolument à RIEN, aucune organisation, le temps d’attente est une journée complète. Franchement vous ne servez à rien rentrez au Bled je vous paye vos billets aller sans retour.

  108. sa a bien change rien a dire très bonne accueil un peux de monde mais tres rapide le passeport et la carte d identité je les récupéré dans la mâtine nickel sa a bien évolue

  109. Bonjour,
    J’ai été agressé verbalement et physiquement par un agent qui est censé représenter l’Algérie.
    Je suis très choquée du manque de respect et de savoir-vivre à l’endroit où nous sommes censés trouver refuge si besoin…
    J’avoue que pour la première fois j’ai ressenti une discrimination et subi une agression physique de la part d’un homme et je ne peux accepter un tel sexisme.
    Aussi ,je suis extrêmement déçue de voir un tel mépris.
    j’ai demandé une audience car je ne peux accepter😢

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